Ayant été en retard de 10 minutes sur l'heure de rendez vous (7h40 au lieu de 7h30) du fait de bouchons sur l'autoroute, nous habitons à 30kms, la personne nous a fait patienter jusque 8h30 pour nous indiquer à ce moment là , qu'elle ne pourrait prendre notre véhicule que à 9h. Inadmissible ! le rendez vous était pris, il suffisait de nous faire signer l'ordre de réparation et de prendre les clefs (véhicule encore sous garantie) nous lui laissions pour la journée ! Cette inflexibilité est juste méprisante vis à vis du client !!!