SKODA ALENCON - POIRIER ET FILS AUTOMOBILES

"Bien"

"Quel mentalité dans ce groupe jamais vu ca chez wag"

"Glacial"

"Ce n'est pas que je préfère"

"Vraiment pas sérieux vendre une voiture avec un contrôle technique pas fait et un feu arrière défaillant. J'espère que le reste du contrôle de la voiture à été fait correctement ce dont je doute mais je ne pourrai pas le vérifier. Bref le client ressemble plus à un bon pigeon qu'autre chose chez vous!!!!"

"Bien"

"bon accueil, bon suivi de mes demandes et À l'écoute aux niveaux des questions, que ce soit par mail ou téléphone."

"De beaux produits à des prix abordables. Je recommande"

"Meilleur concessionnaire"

"Bon service mais le mecano a offert une paire de lunette gucci a sa femme prise dans ma voiture on appel et il n y a pas de voleur chez nous lol"

"Un accueil exceptionnel, personnel à l'écoute, disponible, efficace, certains concessionnaires gagneraient à s'en inspirer !"

"Très bons professionnels"

"Meilleure expérience chez un concessionnaire automobile. Alexandre était très serviable et très professionnel. Si jamais vous y allez, assurez-vous de le demander et il vous aidera beaucoup."

"Très bon contact téléphonique Très bon suivi client et relance Excellent sens commercial force de proposition Très bon accueil sur le site d'Alençon secteur véhicule d'occasion Véhicule impeccable Reprise correcte Je recommande André Mahieu Brigitte Benard"

"Malgré les congés de fins d'année, j'ai reçu un suivi commercial de grande qualité jusqu'à la vente du véhicule à distance; un chef mécano sérieux qui a détecté un bruit de roulement pour présenter le véhicule d'occasion au contrôle technique, et changement occasionnant un retard de livraison de quelques jours non préjudiciable. Sauf vice caché, je suis très content du service rendu. Une enseigne reconnue en Normandie."

"Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de notre conseiller de vente."

"On voulait remercier Medhi et son stagiaire, pour votre gentillesse et votre efficacité, pour qu'on puisse avoir notre nouvelle voiture rapidement. Notre i20 Hyundai blanche est juste super, propre et agréable, on recommande ce concessionnaire de voiture d'occasion, il y a du choix et les vendeurs sont juste top. Merci à vous et à une prochaine fois."

"Large choix de véhicules avec le commercial à l'écoute de nos besoins répondant à nos attentes."

"Client professionnel depuis plusieurs années dans cette concession, j'ai récemment renouvelé un véhicule et fait reprendre l'ancien.Manque de chance retard de 2 mois sur la livraison.Ce qui s'est mal passé pour moi fût la reprise prévu a 27700€ et restant dû de notre prêt. Du fait du retard de livraison nous avons dû continuer à payer notre prêt, a la livraison il ne rester plus que 26100€ a rembourser sauf que poirier et fils ont décidé de modifier la reprise du fait des kilomètres supplémentaires dû au retard de livraison sans même nous consulter, une honte!! J'ai demandé des comptes au commercial et il s'est permis de me rire au téléphone en me disant c'est comme ça je ne peux rien faire pour vous. Pratique commercial honteuse, je puis vous assurer que je ne serais plus jamais client chez eux et déconseille cette concession."

"Très bonne concession. Bon contact avec le commercial. Le délai a été un peu long mais le commercial a fait au mieux pour nous prévenir. De toutes manières c'est partout pareil.... je recommande"

"Nous avons acheté une Skoda pour la deuxième fois avec un vendeur au top (Mr Frémont Morgan ) il nous as vraiment accompagné tout le long de notre achat même avec du retard il as toujours été là ... Même maintenant il nous appelé pour l après vente il es pas la juste pour vendre il est très de ses clients et bravo à lui ...."

"Accueil correct mais en même temps que vendre des voitures électriques, vous devriez réfléchir à offrir à vos clients une borne de recharge payante. 4 marques représentées, un catalogue de véhicules électriques important : Skoda, VW, AUDI, SEAT, et pas une seule borne de recharge pour véhicule électrique. Véhicule charge à la concession concurrente juste en face en chargeur rapide 50 Kw. Merci à eux"

"Merci à Mr Fremont pour ses conseils !"

"Merci à Morgan pour son conseil en attente de la livraison"

"Cela fait 20 ans que nous sommes clients chez Poirier automobiles. Et nous sommes autant satisfait qu'au premier jour. Une écoute, un accueil, une disponibilité et un travail de qualité. Une pensée particulière pour l'extrême disponibilité de Jérôme, et l'attention de Chistelle. Merci à toute l'équipe aussi de l'atelier. Continuez ainsi. Une concession Vw, Audi,Seat et Skoda, que je vous recommande."

"Merci à Morgan pour ces conseils."

"Très bonne concession, client depuis 25 ans, c'est ma huitième voiture achetée et toujours aussi satisfait. Très bon accueil des commerciaux et de la direction, le bon conseil est toujours de mise."

"Merci à Morgan pour la livraison de mon nouveau véhicule ."

"Merci beaucoup à Morgan pour l'accueil, le conseil et l'écoute de mes besoin. Voiture reçue rapidement au vu du contexte actuel. Je recommande fortement."

"Merci à monsieur Fremont pour son aide précieuse."

"Passé commande d'un Kamiq avec Morgan, très bonne information hate de l'avoir.."

"Passage à l atelier pour la Skoda, équipe au top je recommande."

"Très bien reçu, de très bons conseils."

"Achat de mon véhicule a distance en moins de 7 jours. Réactivité optimale. Un grand merci a Medhi."

"Merci à Morgan Pour ces conseils et son professionnalisme."

"Super accueil de la part de M. Herouin ! Passé dans la semaine, il a pu et su répondre à mes questions. 🤝🏼"

"Très bon service client"

"Vraiment sympa et rapide"

"Très bien reçu et super bien conseillé par Mr Rongier Thomas pour notre achat merci"

"Un premier vendeur déprimé par le marché de l'électrique imprevisible et qui a passé 1h à m'expliquer qu'il ne reprendrait pas mon véhicule electrique que je ne voulais de toutes façons pas lui vendre... un nouveau vendeur au demeurant sympathique à qui je demande de pouvoir essayer un modèle électrique plus longtemps avant un possible achat. Cela ne devait pas poser de problème mais il devait demander l'autorisation à son supérieur...jamais eu de nouvelles. Tesla à de beaux jours devant lui."