Škoda Albi - Sud Auto Émotion

"Service impeccable,amabilité des personnes qui travaillent, et travail serieux"

"Grand magasin, spacieux et agréable. Voitures également à l extérieur. Personnel à l accueil aimable et à l écoute du client pour résoudre un litige. 2 voitures prises dans ce garage et nous en sommes très contents."

"Propriétaire d'une Kia Niro hybrides, très bon accueil,je recommande."

"Manque de sérieux et de professionnalisme."

"Très bon accueil concessionnaire très sérieux affaire conclue rapidement je le recommande"

"Accueil très agreable, personnel très professionnel et à l'écoute du client. Problème résolu et explications claires, je reviendrais sans hésitation pour les prochaines revisions de mon véhicule et fuirais une concession Skoda du 77 qui m'ont fichu le bordel dans l'ordinateur de bord sur une révision ... Je recommande"

"Commande d'une pièce pour ma skoda, je dis bonjour, le mec me regarde et continue de parler avec son collège comme si de rien était. Apres plus d'une minute il doit se dire qu'il à un boulot et il prend en compte ma commande mais desagreable au possible. Avec toutes les formations qui existe aujourd'hui vous devriez lui en proposer une sur l'accueil se serrai pas mal je pense. Par contre je vous dis pas à bientôt. Cordialement"

"personnel très agréable et à l'écoute"

"Super concession, super accueil!!"

"Lieu très accueillant avec un personnel d'exception, très bien servie je recommande fortement !!"

"Excellent accueil, de nombreux véhicules dans un grand hall moderne et propre ! Jai trouvé ma nouvelle Skoda chez ce concessionnaire d'Albi."

"Accueil chaleureux et des vendeurs au top avec une écoute et une compréhension du client parfaite. Je recommande les yeux fermés. 👍👌"

"Un grand professionnalisme dans cette concession!"

"Je recommande cet établissement, de par son accueil et son professionnalisme. C est une équipe commerciale jeune et dynamique toujours à notre écoute. Concession neuve très agréable à visiter. Je recommande aussi le parc de VO multimarques."

"Mes impressions suite à la révision de ma Skoda Fabia : Points positifs : -Accueil rapide et professionnel -Volonté de satisfaction client -Remise commerciale appliquée d'office Points à revoir : -Pas toujours facile à joindre par téléphone -La révision choisie est d'office celle avec les essuies-glaces, et cela n'est pas clairement indiqué sur l'ordre de réparation (problème de mise en page) -Pas d'envoie de message lorsque la voiture est prête -Pas de compte rendu technique (huile utilisée ? état d'usure des freins et des pneumatiques ?) Il est dommage de rencontrer ce genre de petits couacs faciles à éviter, mais heureusement l'équipe est là pour aller dans le sens du client ;)"

"Suite à une demande de diagnostic. Un résultat qui me dit de changer soit le moteur où de véhicules. J'ai immédiatement fait un autre diagnostic dans un autre garage qui m'a simplement changé un pièce. Et pour 700€. À vous de voir et de juger si vous voulez confier votre véhicule à un marchand de frite non sérieux."

"Confus, attente de presque 2 heures pour une mauvaise révision.... Même pas une boisson chaude proposée"

"Superbe concession, Mr Delaprez m’a vendu une superbe skoda Fabia, encore un grand merci à vous et à très bientôt. Je recommande fortement."

"Équipe superbe, à l’écoute de ses clients et professionnels. Je ne peux que recommander"

"Très bon accueil vendeurs et service après vente à l ecoute"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil - Timing respecté - Informations très claires Accueil très agréable et professionnel."

"Très bien !"

"Excellent accueil et très bon conseil du vendeur qui su proposer un modèle et un mode de financement vraiment adapté à nos besoins. Je recommande fortement cette concession. Merci à Monsieur Cayssials"

"Mon père vient de téléphoner pour avoir des renseignements pour faire réviser sa Skoda. Il a dû mettre fin à l'appel tellement la réceptionniste a été mal aimable au téléphone. Un tel comportement est navrant. 1/5 car on ne peut pas mettre zéro. Il fera réviser sa voiture ailleurs."

"Lors d'un passage à Albi ce jour sur notre route de vacances, nous nous sommes arrêté dans cette concession pour un problème d'électronique sur notre Skoda Octavia de 2021. L'équipe a été très réactive et a su réparer le problème rapidement et ceux malgré l'heure avancée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail et leur sérieux. Je recommande à 100%"

"Un accueil de qualité avec une équipe réactive qui as su régler le problème technique de mon Octavia en un rien de temps"

"j'ai tenté de joindre ce garage pour ma révision skoda. 2 appels ce jour injoignables du coup ils on pris mes coordonnées mais toujours pas de rappel... je suppose qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients ou qu'ils sont totalement débordés. Dommage un autre garage m'a planifié un RDV et ceci en 10mn de mon appel."

"Merci au vendeur Éric pour ses conseils précieux et son expertise."

"Merci à Éric qui a su trouver la solution pour mon projet!"

"L'accueil fut aimable, la salle d'attente petit mais l'attente n'est pas long et une radio est à disposition avec possibilité de connexion avec les appareils de la pomme. Un distributeur de boisson chaude avec confiserie se trouve à coté de la salle d'attente, mais la bonbonne d'eau du distributeur d'eau n'avait été renouvelé lors de mon passage de la récupération de mon véhicule. Peu de véhicule en présentation à l'intérieur, ils sont à l'extérieur. Concernant le service, au téléphone comme à la concession, personnes serviable et accueillantes. Le plus c'est l'accès à la concession se trouvant proche de la Nationale. Celles et ceux ayant déposé leur véhicule, et habitant à Toulouse, le TER direction Albi-Ville serait un bon moyen car vous coutant que 5€, puis les transport en commun de la ville, en partant de Balzac pour arrivé à La Fourche vous fera passer une visite de la ville"

"Je recommande fortement cette concession. J’ai opté pour un Kamiq monte carlo, encore merci au vendeur Eric Cayssials."

"professionnel, à l'écoute et avec un sens prononcé du service orienté client... merci"

"très bon accueil amabilité pas d attente prise de rdv a l heure. personnel rapide efficace on ma rendu ma voiture dans le temps indique. Facture juste. réponse a mes questions. je venais pour la première fois a cause d une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire skoda mais maintenant je reviendrais ici."

"Achat de mon véhicule Skoda Fabia. Excellente présentation de la voiture, je remercie Rayanne et Éric pour leur prestation."

"Très contente de la concession et de mon véhicule..équipe professionnelle et efficace"

"Service impeccable adaptabilité sur des problemes non prévues maximale je recommande"

"Problème sur écran tactile de mon yéti skoda.. ¨Pas de solution dans l'immédiat et 1500 euros pour le changer ...Grace au chef d'atelier mon dossier est remonté à skoda France et au bout de quelques mois écran tactile changé à moindre coût ... merci à l'équipe skoda de SUD EMOTION Lescure d'Albigeois"

"Nous venons de faire l acquisition d un véhicule auprès de Skoda Albi. Nous sommes satisfait notamment des services et assistances de M. Rayanne Terki conseiller commercial auprès de cette concession. A toutes les étapes de la procédure, il a été à l’écoute, disponible et de très bons conseils. Nous conseillons cette concession. M. et Mme Hallel"

"Avant tout,nous sommes des êtres humains. Et aujourd'hui , il y en a , mais ça se compte sur le bout des doigts. Je remercie ce beau monde honorable,( cet Etablissement )dont la gentillesse l'amabilité sont des règles au quotidien. Je vous remercie pour le temps qui m'a été accordé suite à mon retard . Continuez vous êtes une preuve vivante. Merci pour le travail que vous faites. Je reviendrai c'est sur. Encore merci pour votre accueil. C. T"

"Une équipe de professionnels à l'écoute du client"