ŠKODA Besançon - Espace 3000

"Étant nouveau client chez Skoda mon avis ne concerne pas le SAV et fiabilité de cette marque. Néanmoins nous avons été agréablement surpris par Skoda (Espace3000) niveau prestations, services et équipements suite à l'achat d'un véhicule neuf. Qu'est ce qui nous a amené à l'achat dans cette concession ? La façon très constructive dont Guillaume le commercial s'est comporté avec nous ainsi que le prix bien placé face à la concurrence. Après avoir fait le tour des concessionnaires du coin, notre choix s'est fait sans hésitations."

"Concession au top, aucun problème quand j'avais acheté ma fabia 😊"

"Une vendeuse très compétente et sutout de bons conseils. Un très grand choix d'accessoires à prix raisonnables. Je conseille fortement"

"Oui très bien"

"Très bonne expérience lors de l'achat d'accessoires à distance. Bien que je me sois trompé dans le choix de l'article tout a été mis en œuvre pour réussir un échange dans les meilleures conditions. A ma connaissance le seul service accessoire SKODA qui fait de la vente à distance."

"Venu pour la commande d'une pièce, la préposée aux pièces détachées a eu beaucoup de mal à cibler la bonne pièce ( durite de gazole) avec pas mal d'insistance un mécano est venu voir sous mon capot et a donné la référence de la pièce... 1h pour 1m de durite..."

"personnelles très gentil courtois et souriant, tout au contraire du patron !!!"

"Meilleure concession du coin. Clément parfait pour vous conseiller. Allez y."

"Bonne équipe"

"Bonne accueil ,bonne explication sur les véhicules,prennent le temps avec les clients et réactif"

"Personnel très sympathique très à l'ecoute"

"Nickel"

"Personnels tres sympathiques et disponibles même pour un contrôle de niveau."

"Comme toujours chez SKODA BESANCON ESPACE 3000, très bon accueil, les conseils sont fiables et de qualités ! Show room agréable."

"Accueil sympathique respectueux du client Facilité pour les essais de véhicule Approche commerciale cohérente et dynamique"

"Accueil déplorable. Le vendeur ne s'est même pas levé de son bureau pour venir à notre rencontre. Il nous a questionné à distance, vautré, et dès qu'on lui a dit que nous étions en loa avec Mini, il s'est, comment dire, foutu de note gueule en nous signifiant que les valeurs de reprise étaient trop élevées, etc...Ce que ce commercial formé à la petite semaine n'a pas compris, c'est qu'en faisant un tant soit peu attention, nous pourrions faire partie des futurs clients. Bref, chez Audi et Volkswagen, aucun souci, notre demande a été écoutée et l'accueil fut excellent. Je souhaitais aller chez Seat à l'issu, mais après être passé chez Skoda, je n'ai même pas tenté. Je resterai chez BMW, rassurez vous."

"Étant à la recherche d'une Ocatvia Rs 230, j'ai pris contact avec cet concession par le biais de Mr GRANDCOLAS qui ma chaudement conseiller sur le choix de mon nouveau véhicule ainsi que sur la reprise de mon ancienne. Accueil chaleureux et attentif, je recommande fortement cet concession malgré la distance importante de mon domicile... pour ma part (380km). Si je devais demain changer de véhicule j'y retournerai sans hésité malgré les 4 concessions Skoda à moins de 20 km de chez moi."

"Des voitures sympas à suivre pour l'hybridation et un vendeur au top"

"Véhicule possédé : Skoda Karoq Date de la révision : 09/06/2021 Réparateur = Auto service Cassard / 25000 Besançon Accueil chaleureux et professionnalisme = 5/5 Service facturation = espace 3000 / Besançon = 0/5 (il est malheureusement impossible de publier sans mettre 1 étoile) La facture acquittée devait m'être adressée par mail dans les 24h. Malgré de multiples réclamations, la facture ne m'est toujours pas parvenue. Aujourd'hui 08/07/21, cela fait 1 mois d'attente. Cette nonchalance, ce non-respect du client est indigne d'un professionnel ! Je ne recommande pas Skoda / espace 3000 / Besançon"

"Très bon premier contact , j ai hâte de prendre possession de mon nouveau véhicule, un formentor 310 ."

"Nous avons trouvé le véhicule que nous recherchions , toute la transaction s'est effectué par Mail et téléphone, paiement sécurisé par virement, lorsque nous sommes arrivés tout était prêt, le vendeur très sympa"

"Super accueil. Très bons conseils"

"Accueil parfait, devis établi rapidement. Juste à peine trop long pour faire le plein d'adBlue à mon avis..."

"LAVAGE DE MON VEHICULE REALISE EN INTERIEUR ET EXTERIEUR. JE SUIS RAVIE !"

"Des interlocuteurs à l'écoute, courtois et très professionnels. Merci."

"Pour une révision de ma Skoda, 35 euros de ma poche si j'ai besoin d'un véhicule de courtoisie... Je suis allé ailleurs..."

"Très à l'écoute et répond parfaitement à mes questions"

"Suite à de gros problèmes électroniques sue notre kamiq, accompagnement et suivi très satisfaisant."

"Accueil au top merci Jérémy"

"Très bien rien a redire"

"Non prise en compte de 3 demandes : pb bras essuie glace, embout jauge moteur cassé, nettoyage du véhicule non fait et en plus traces de graisse noire non nettoyee sur une des portières arrières"

"Après l’achat d’une Skoda superb neuve, je me rends en concession au bout de 3 semaines pour le voyant d’huile moteur qui est déjà allumé. Je me présente à la concession Volkswagen au niveau du service express ce matin 30/05/23. On me dit qu’il s’agit là des normes constructeurs (soit 6 litres entre chaque vidange) et qu’il faut que j’aille acheter un bidon d’huile pour qu’il m’en remette. Personnellement je ne trouve pas ça normal… une voiture à plus de 60 000€ achetée quelques jours avant et on chipote pour un litre d’huile qu’on veut facturer au client ? Le sens du commerce vous échappe. Sans la réputation de l’enseigne Volkswagen, votre garage ne tiendrait pas 6 mois… Vous venez donc de perdre un entretiens tous les deux mois pendant au moins deux ans. Faites vos calculs, si le commerce n’est pas votre domaine, les mathématiques le seront peut-être… Je me suis donc tourné vers le Midas rue dénis Papin ou l’appoint m’a été fait. Merci à eux, le sens du commerce et le sérieux sont au moins de rigueur la bas."

"service parfait....."

"Très bon accueil et prise en charge pour la révision, une seule petite chose, un emballage plastique a été oublié dans ma voiture, mais rien de méchant !"

"Accueil et gestion du client et du véhicule au top"

"Professionels avec un visage humain!!! Merci pour on depannage d’urgence. Merci surtout a Melanie et ses collegues! Vous nous avez sauves les vacancs. Cordialement, Milan Michaela et le petit Nicolas"

"Très bon interlocuteur - Très pro"

"La rapidité, la réponse et la pertinence sont au rendez-vous"

"Merci à Clément pour le renouvellement de mon ENYAQ! Services au top pour cette concession, je recommande!"

"Parfait mais j'aurais aimé un service de prêt de voiture gratuit"

"Super concession ! Un accueil chaleureux, je recommande !"

"Excellente impression concernant le groupe Skoda Espace 3000. Récupération d’un véhicule ce jour auprès du commercial Clément G. Toujours disponible et à l’écoute depuis la validation de la commande jusqu’à la réception de la voiture. Sans oublier les conseils avisés, l’accompagnement ainsi qu’un excellent sens du contact. Des professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent!"

"pas de problème particulier, de nombreux conseils utiles"

"Accueil sympathique, avec le sourire, prise en charge rapide, solution adaptée."

"Très bien rien à redire"

"Personnel disponible, à l'écoute et consciencieux"

"Vendredi 15/09 18h40, un Skoda enyaq coupé bleu tourne dans la zone de chateaufarine sans plaque d’immatriculation mais avec des plaques de showroom Skoda, il roule vite, zigzag, nous a frôlé avec mes enfants sur le parking d’un magasin… génial."

"Très bien accompagnée et conseillée par Clément pour l'achat de mon véhicule neuf. Clément a été très disponible et réactif avant la vente mais il l'est encore aujourd'hui dès que j'ai une question technique."

"Super accueil comme toujours par notre conseiller Clément. Toujours disponible pour nous ."

"Depuis plus 5 ans toujours bien accueilli par Clément qui c'est toujours répondre à nos demandes Il faut toujours son possible pour me recevoir"

"Excellent accueil par Clément Grandcolas, lors de ma recherche pour mon nouveau véhicule. Très à l'écoute très sympathique..."

"Accueil excellant. Nous avons été très bien reçu et pris en charge par Clément G. Il nous a permis d'essayer le véhicule qui nous plaisait, il nous a très bien conseillé sur la finition. Il a été présent de la commande à la livraison et répond rapidement à toutes questions éventuelles. Encore merci nous sommes ravi de notre véhicule"

"Bon accueil et prend le temps d'expliquer l'opération de rappel"

"Très bien reçue. De bons conseils et m'a tenue au courant pendant l'intervention (j'attendais sur place)."

"Très bon accueil. Explications clairs et très bon service..."

"Bien sous tous rapport"

"Troisième véhicules commandé auprès de Clément G. Toujours aussi satisfait de son accueil et sa disponibilité. Je vous recommande vivement d'aller dans cette concession en cas de projet automobile"

"Satisfait des prestations"

"J’ai été traité comme une reine autant par M-H accueil que par le chef Amiot que par les mécaniciens"

"Rien à redire, tout a été parfait."

"Très bon accueil, prestation conforme au devis et qualité des informations apportées"

"Très bon accueil et personnels compétants"

"Super vendeur Clément grancolas"

"Aucun souci comme à chaque visite. Clément nous accueille toujours chaleureusement. 3ème Skoda et pas la dernière avec Clément G....je recommande ..."

"Très bon accueil et très bon professionnalisme"

"Vendeur au top. Écoute et conseil ses clients"

"Tout c'est bien passé!!"

"Un accueil sympathique. Voiture d’occasion conforme à l’annonce. Merci à Mr Thomas Aubertin pour son sérieux, sa gentillesse et sa réactivité pour répondre à nos questions. Une très bonne expérience !"

"Accueil sans surprise."

"Accueil et service parfait"

"Très bon accueil et conseil pour l'entretien de ma voiture. Comme d'habitude au sein de cette concession le client est la priorité et le personnel est toujours à notre écoute afin de permettre une qualité de service."

"C est top et ambiance très, pro"

"Rendez vous et délais respectés"

"Très bien reçu par Mr Clément G Super conseil La voiture est top On recommande +++"

"Très bonne adresse que je recommande"

"Livraison de notre véhicule dans les meilleurs conditions. Simple et efficace, je recommande cette agence Skoda."

"Très bien reçu sans RDV suite problème mécanique."

"Entretien conforme au devis et à mes attentes"