ŠKODA EPINAL - PASSION AUTOMOBILES

"A l'écoute du client, sympa et courtois."

"Je suis cliente depuis longtemps chez Seat et Skoda Vendeur très gentil Aimable surtout monsieur chausseray melvyn"

"Très accueillant"

"Une concession plus que sympathique . Travaux effectués en temps voulu."

"Franchement très bien. Une bonne équipe . Super écoute"

"J'ai été accueilli par M.Guillaume BUODO lors de mon arrivé dans la concession. Très professionnel et très cordial. Il a su tout de suite me mettre à l'aise. Je recommande à 100% le garage et l'accueil commerciale par rapport aux autres concurrents."

"A fuite je suis venu avec une octavia automatique pour une simple vidange de boîte mais il me dise que c’est impossible car le mecatronique et hs (alors que la voiture fonctionnait à merveille) finalement il on pas voulu me faire la vidange m’on sorti une facture de 3000 euro je récupère la voiture et là bizarrement la voiture ne marque plus cas moitié elle a des perte de puissance tourne en patate . Je l’enmene donc dans un autre garage skoda et me dise que la voiture a subit un sabotage !!! Mais vue qu’il n’y a aucune preuve je n’est aucune recours… total dés gain 2000 euro de réparation de sabotage plus une vidange a 400 euro … une grosse bande d’arnaqueur je n’y retournerai jamais pour quoi que ce sois!! 😡🤬"

"Plus que ravis d'être venu dans cette concession ! Des conseillers souriants et à l'écoute des clients. Mes critères de sélection ont étés parfaitement compris et je suis plus que satisfait de l'achat de mon ENYAQ iV, livré en un temps plus que raisonnable au vu de la conjoncture actuelle."

"Nous sommes ravi d'être venu dans cette concession, le personnel est accueillant et très professionnel à l'écoute de nos attentes sachant que nous savions ce que nous voulions et ne voulions pas. Nous sommes très satisfait de l'achat de notre Kamiq."

"Très bon accueil amabilité du personnel prise en charge du véhicule rapide propre et soigné"

"Super équipe de professionnels : de l'accueil au responsable de site. En attelier : travail soigné, net. Je recommande sincèrement cet établissement. Un souhait = ne changer rien."

"Accueil et service très satisfaisants par les conseillers Škoda et les carrossiers de l'atelier"

"Nickel personnel accueillant et rapide merci a eux"

"Très satisfait du professionnalisme de l'équipe et très bon contact avec le vendeur. A l'écoute de nos attentes."

"Très satisfaite de la prise en charge pour la révision de mon véhicule avec prêt d'un autre pour le temps de la révision. Personnel très à l'écoute et très professionnel."

"Enyaq IV 60 coupe électrique essayé. Super voiture ."

" Haut "

"Bon accueil ! Intervention rapide bonne compréhension avec un personnel compétent à l écoute Prêt de véhicule en cas de besoin, etc.... Aucun problème je recommande cette concession."

"Au top, service professionnel et agréable. Mention spéciale au réceptionnaire Anthony qui fait toujours de son mieux pour satisfaire le client. Véhicule de prêt de bonne facture. Merci et à bientôt"

"Merci à Remi JOLY pour son professionnalisme et pour la livraison de mon Audi A1"

"Extrêmement satisfaite de leurs services. Venant de loin pour acheter une voiture, Rémy a été très efficace et professionnel. J'ai acheté une voiture d'occasion, elle est impeccable et le prix n'était pas excessif. Je les remercie pour leur gentillesse et leur patience !"

"Très bons professionnels à l'écoute."

"Une maison de concession où on se sent mieux que lors de l’achat d’une voiture. Merci Mélina pour cet accompagnement et ce service irréprochable. La gentillesse et l’accompagnement n’en parlons pas. Si c’est à refaire je le refais les yeux fermés. Je recommande vivement. Merci encore."

"Bonne expérience, personnel au rendez-vous"

"Efficacité, ponctualité, prêt de voiture Très bien"

"Je recommande largement ce garage. Des très bons professionnels et qui savent écouter et conseiller ces clients."

"Accueil professionnel , réponse aux attentes, considération du client, tarif correspondant à la grille officielle. Travail soigné. Merci."

"Bonjour, je viens d’acheter un véhicule occasion , seat ateca chez Seat à Épinal, très satisfait du vendeur et aussi du préparateur qui a bien nettoyer la voiture, même avec un planning chargé la livraison de la voiture a été fait dans les temps"

"Super accueil ! Intervention sur la voiture et entretien au top."

"garage sympa ,actif . délai correcte . Pas de problème"

"Très bon accueil. Rendez-vous à l'heure, véhicule terminé dans les temps comme prévu. Bien."

"Très heureux de notre achat chez Skoda Épinal, notre vendeur a été extra et nous a accompagné des le début de notre recherche jusqu'à la transaction finale avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, merci à lui."

"Équipe sympathique et professionnelle"

"Très bon accueil, vendeur très sympathique et professionnel, voiture préparée comme neuve et livrée dans les temps."

"Très bon accueil et prestations comme convenu avec mon interlocuteur"

"Après un début difficile suite à une erreur de version de véhicule, tout a été mis en œuvre pour honorer la commande et me satisfaire pleinement. Merci du sérieux dans la prise en compte de mon petit !! soucis."

"Je déconseille se concessionnaire j'arrive avec ma voiture skoda sous garantie avec un problème de ventilation de l'habitacle le 21/11/2023 et on me donne un rdv pour diagnostic le 17/01/2024 c'est inadmissible de laisser un client de la marque sans ventilation pendant 1 mois et demi. Je dois signé ma nouvelle skoda bientôt je vais sûrement annuler honteux"

"Concessionnaire à fuir ! Nous sommes venus en juillet 2023 pour un phare avant ne fonctionnant plus, on nous fait un diagnostic (à 200€...) qui indique une panne sur le calculateur de phare... Nous acceptons de faire les réparations (pour un montant de 760€ tout de même !) et on nous donne rdv 6 semaines plus tard, le 18 septembre 2023... Le jour où je dois récupérer le véhicule, on nous indique que le phare s'allume mais que les feux adaptatifs ne fonctionnent pas, ils n'arrivent pas à reprogrammer le calculateur à cause d'un logiciel défectueux... On nous redonne alors un rdv 6 semaines plus tard pour venir reprogrammer ce fameux calculateur & là surprise ! Le premier diagnostic n'a pas été bien fait et il s'agit d'un autre calculateur qui est défectueux... on nous propose alors une nouvelle facture à 735€ avec les mêmes frais de main d'oeuvre que la première fois alors que l'erreur vient de leur part !!! Aucun geste commercial ne nous est proposé, je relance par mail et téléphone mais jamais aucune réponse bien entendu, le client est juste bon à payer et se taire ! De plus, on nous propose à nouveau un rdv 7 semaines plus tard donc au final, le phare ne fonctionne pas correctement depuis 4 mois mais ça ne dérange personne dans cette concession ! De plus, on laisse un apprenti commercial se débrouiller tout seul alors que ses responsables sont dans le bureau juste derrière mais aucun courageux ne vient discuter avec nous ! Vraiment un concessionnaire à fuir !!!!"

"Très satisfait par l'amabilité, la disponibilité et la compétence des personnes qui m'ont reçu."

"Equipe professionnelle"

"Parfait bien accueilli et changement de la pièce fait très rapidement!"

"Accueil sympathique, respect du temps d'intervention prévu, nettoyage du véhicule, et prêt de véhicule pendant la durée de la prestation . Parfait"

"Belle grande concession. Personnel agréable et à l'écoute. Solution trouvée en fonction de mes demandes. Très satisfait."

"Dégât rongeur, Merci pour la prise en charge non prévue mais très rapide!"