L'entretien en concession est plus cher que chez un garagiste lambda, normal le service y est de qualité. Le personnel est aux petits soins. Les clients ont même parfois le droit à un café offert.
Je fais toutes mes révisions chez Skoda depuis 123 000 km. Avant j'avais le droit au véhicule de courtoisie prêté gracieusement maintenant c'est fini, je suis déçu. Je n'ai pas été prévenu de ce changement lors de la prise de RDV sur internet. Lors de la récupération de mon véhicule, j'ai exprimé mon mécontentement par rapport à ce geste commercial qui me convenait très bien et qui m’était enlevé.
Après mes précédentes révisions, je suis toujours contacté par email pour noter le RDV et leur donner une très bonne note méritée. Depuis cette dernière révision, c’est curieux mais je n’ai reçu aucun mail. C’est dommage mon avis était pourtant intéressant et je me permets de vous en faire part.
A ce jour, je ne pense pas refaire ma prochaine révision là -bas.
--Quelques jours après ma visite et mon avis, le garage m'a recontacté et m’a fait un geste commercial en compensation de ma dernière visite. Je mets à jour ma note et vous recommande d’aller dans ce garage très à l’écoute de leurs clients.