Škoda Vichy - Hervier Automobile

"En panne moteur à quelque 300 kms de mon domicile, Skoda assistance (très efficace), rapatrie mon véhicule à la concession BARIL. Celui-ci est pris en charge, dès l'ouverture du magasin le lundi matin. J'ai un premier diagnostic à 10h qui m'informe que mon véhicule n'a apparemment rien, il redémarre (preuve qu'ils ne changeront rien pour le plaisir) un second diag. avec la valise cette fois accuse la vanne EGR celle-ci est HS. La concession va mettre tout en œuvre pour remettre ma voiture en état, remplacement de la vanne EGR 4h de main-d’œuvre, et ce malgré une surcharge de travail, allant jusqu’à déclencher une alerte atelier auprès de Skoda. L'accueil, la compétence, le professionnalisme, la qualité du travail de l’ensemble des membres de cette concession ont été remarquables. Le véhicule m'a été restitué dans le délai exact imparti et lavé de plus. Bravo à toute l'équipe, il est certain que si je résidai à Vichy, je serais client chez eux."

"Bonjour , tout est parfait . Ils sont très consciencieux , très a l écoute travail bien fait et soigné . Accueil irréprochable et prestation de Mer Louis R..... de grande qualité merci . A Recommander ."

"Très pro et sérieux"

"Un grand merci à M. RIVERA qui a su nous écouter et répondre à nos attentes. Merci pour le temps passé à nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Ce dernier est parfait. Je recommande cette concession automobile qui s'est occupée de tout. Au plaisir."

"Une transaction qui s'est très bien déroulée. M Rivera m'a toujours apporté des réponses rapides à chacune de mes questions. Un relationnel très professionnel"

"Très bon accueil ,commercial attentif et patient Ouvert à la discussion Connais très bien ses véhicules Kodiaq reçu Avec explications et tout ce qui S ensuit. Concession au top"

"Très bon accueil de la part du commercial. Toujours à l'écoute, disponible et très professionnel. il a tout le temps répondu à nos questions même les plus surprenantes. Lors de la remise du véhicule, il a su, là encore , être à notre écoute pour nous expliquer toutes les options de la voiture. C'est rassurant et très sécurisant. De plus il a pris toutes les précautions concernant les gestes barrière et règles d'hygiène en raison de la Covid 19. Je recommande cette concession et ce commercial en particulier."

"bon rapport qualité prix"

"Très professionnel et de bons conseiks"

"Équipe efficace"

"Petit soucis de batterie sur SKODA RS solutionné sous garantie, avec professionnalisme et rapidité. Encore merci au S.A.V de Bellerive pour son implication."

"Accueil excellent, personnel à l'écoute et disponible. L'achat de notre véhicule c'est fait sous aucun soucis"

"Très bon accueil très bons conseils merci a M Rivera pour toutes les explications et sa disponibilité"

"Très bon accueil et bien conseillé, guidé sur le choix de ma voiture merci à Louis Rivera pour ça disponibilité"

"👍👍"

"Une concession au top !!! Le vendeur Mr Rivera à su être présent et répondre aux différentes questions et demandes pour notre achat. Il y avait même une petite attention aux enfants !!! Vraiment une équipe sérieuse à l'écoute et professionnel."

"Bien accueilli."

"Achat d'un Karoq neuf, tout s'est fait de manière professionnelle, et bon accueil. Entièrement satisfait du concessionnaire et du commercial."

"Pour Mitsubishi, accueil professionnel, travail réalisé ok."

"Achat d'un ENYAQ 100% électrique, super véhicule et nouvelle expérience accompagné de Louis RIVERA. Disponible et agréable, avec un bon accueil à la concession de Bellerive sur allier."

"Très bon accueil Explications données sur le véhicule très claires, le vendeur était à l'écoute"

"Merci à Monsieur Riveira pour ses judicieux conseils au moment du choix du véhicule et de la prise en main. Je suis ravie du Kodiaq L&K, très agréable à conduire."

"Le responsable d'atelier à essayer mon Yeti et m'a rassuré je suis très contente de ce garage je voulais acheter le enyaq car j'ai confiance en cette marque......"

"Merci à Louis de m'avoir suivi dans mon projet. A son écoute et son professionnalisme. Aujourd'hui je repars avec une skoda fabia! Merci encore"

"Très belle concession, beaux véhicules, avec possibilité d'essayer sans rendez vous. M.Rivera est très accueillant, à votre écoute et très arrangeant. Nous avons pris un véhicule Skoda, très bon suivit commercial. Je recommande fortement."

"Très satisfaite, un vendeur à l'écoute et de très bon conseils. Encore merci à Louis RIVERA."

"Merci à M Christophe GARRIVIER qui m'a vendu une Scala. Le service a été parfait depuis la première prise de contact, puis la livraison ce matin, et jusqu'au coup de téléphone ce soir pour savoir si le retour s'était bien passé. Bien que n'habitant pas la région, je n'hésiterai pas à recommander et à revenir si besoin dans cette concession."

"Juste une remarque nous avions prévu de changer notre véhicule mais le peu d'enthousiasme de différents vendeurs d'autres concessions de marques differentes était dissuasif qd aux réponses à nos questionnements ...! Arrivés chez Skoda Hervier à Vichy ,un vendeur Mr Louis Rivera est venu à notre rencontre très professionnel à répondu à toutes nos questions calmement à notre écoute ! bravo ! ..nous avons une belle voiture ! . . Arrives chez Skoda Hervier à Vichy ,Mr Louis Riveira est venu à nous et nous a renseigné avec précision des professionnalisme"

"Merci beaucoup à Louis pour ses qualités : disponibilité, gentillesse, et bien sûr grande compétence. Excellent professionnel."

"Nous avions repéré une voiture en stock dans cette concession. Monsieur Louis Rivera a répondu à toutes nos questions et la distance n’a absolument pas été un problème (sms, appels, mail). Il a su se rendre disponible et a été très réactif. Le jour où nous sommes venu chercher le véhicule il a été d’une grande gentillesse et a prit le temps de tout nous expliquer. Merci pour tout."

"Accueil, conseils, disponibilité, tout est parfait. 👍"

"Deuxième beau projet avec M.Rivera qui est toujours disponible et professionnel ! Et nous revoilà partis avec notre beau Kamiq."

"Très belle concession et très bon accueil."

"J'ai récupéré ma voiture ce samedi et j'en suis super content. Merci à Louis Rivera pour l'investissement même avec le retard de livraison."

"J ai fait l acquisition d un enyaq. Coupé Rs. Véhicule juste époustouflant... Rien à envier à l ID4 ou au Q4 e tron ses cousins... M Rivera, a été de bon conseil et m a fait essayer le véhicule. Livraison au top... Véhicule impeccable et explication parfaite. Je découvre Skoda et je suis bluffé. Merci à l équipe d Hervier automobile et à M Rivera."

"Nous venons d'acheter une Skoda chez Hervier automobiles et nous en sommes très contents, le vendeur M. Louis Rivera a été très disponible, à l'écoute et très professionnel, nous recommandons cette concession. JF Contamine"

"Je viens d’acheter une Skoda Kamiq chez Hervier automobile. Je suis ravie de mon achat et des conseils reçus. Mon conseiller M Rivera s’est montré charmant, patient et arrangeant quant à la reprise de mon ancien véhicule et la livraison de ma Kamiq. Merci encore."

"Très satisfait"

"Nous venons de prendre possession de notre Skoda Fabia; en avance sur le calendrier prévu ! Merci encore à Mr Rivera pour l'essai initial, ses conseils avisés lors de la commande, sa gentillesse et sa disponibilité sans faille. Nous sommes ravis !"

"Très professionnel. Merci encore !"

"Très bien accueilli et très bon conseil Mr Rivera pour notre Skoda kamiq . Merci pour tout"

"Mon nouveau taxi .très belle voiture je recommande le garage Hervier skoda à bellerive sur allier .beaucoup mieux que celui de Clermont ..l accueil est super et Mr Rivera est au top ..Merci beaucoup"

"Très mauvais accueil téléphonique. Un numéro qui ne correspond pas. Pas de vendeur disponnible pour pouvoir avoir des informations ou pour acheter une nouvelle voiture. Un accueil très arrogant"

"6ème voiture chez Hervier Automobile Un service de qualité et une attention toute particulière de M. Rivera que nous recommandons vivement."

"En panne sur la route de Clermont Ferrand (fil de bougie endommagé), j'ai été très bien accueilli et depanné alors que je venais à l'improviste de Dijon. Personnel très agréable et compétent, moins de 45 minutes après, je reprenais la route. Je recommande vivement. Merci infiniment."

"Vendeur agréable et à l'écoute, très bonne concession par rapport à celle de Clermont Ferrand ( Seat Cupra)"