Vehicule d'occasion acheté dans cette concession, mr Gaetano à étais à l'écoute tout au long des étapes et Mme Sarah très gentil lors de la remise du véhicule.
Bonjour,
Je suis venus chercher une superb d'occasion. L'acceuil de la concession est super, personnel très agréable. Par contre lors de la presentation du véhicule et à ma grande surprise il y avait 2 pneus entaillés et le polissage de la voiture n'était pas fait comme indiqué sur le bon de commande.
Heureusement M. Zuckmeyer et Michael ont été très réactif.
Les travaux ont été fait immédiatement.
Complément: forte réactivité du responsable de Skoda Hoenheim suite à mon avis ci-dessous. Après de courtois échanges et excuses sur ce "dysfonctionnement" mes relations avec le concessionnaire sont au beau fixe :-)
Urgence eau dans habitacle d'une skoda, n'ont pas le temps d'intervenir avant 1 semaine, contacter Haguenau qui eux m'envoient à Sarreguemines..... Lamentable!!!!!
Réception professionnelle cordiale et compétente. J'ai été tenu informé en permanence de l'avancement des reparqt. Que du très positif dans cette concession.
Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement Florent, très professionnel, et extrêmement agréable. Toujours à l'écoute, très patient, entièrement disponible. Tout s'est très bien passé avec une livraison parfaite. Toutes mes recommandations bien sûr !
yo traversa
Personnel a l' écoute sympathique explications des véhicules et des différents modèles bon accueil