Groupe Péricaud - ŠKODA Limoges

" Excellent service et très serviable "

"Suivent mon véhicule depuis des années. Personnel compétant et sympathique. Je recommande sans hésitation."

"Super accueil pour l'achat d'une voiture d'occasion pour ma fille. Nous avons fait toutes les concessions de la ville, seuls les vendeurs Seat se sont occupés correctement de nous. Nous y reviendrons."

"Content des services qu'ils proposent,prix abordable service après vente très bien"

"Bonne accueille très pro"

" Pas de chance en cours de route mais réparé rapidement et avec précision. Merci! "

"1ere visite en avril 2017. Excellent accueil, bons conseils et.... achat d un Ateca. Impressions confirmées ce jour. La.livraison de la voiture à été à la hauteur. Le vendeur à été juste adorable, à pris le temps de tout nous expliquer. en prime, 2 petits cadeaux pour ma femme et moi. Très apprécié."

"J'y ai acheté ma Fabia il y a plus de dix ans. Depuis je fais faire l'entretien tous les ans. Aucun problème, personnel très arrangeant et disponible."

"Sav nickel"

"Pour la marque Alfa Romeo, très bon accueil, l'atelier est très professionnel, le chef d'atelier et le magasinier (pièce détachée) sont très agréables"

"Très bon conseils, confiance acquise rapidement,"

"Super conseil, café offert et réel intérêt du client et de leurs besoins."

"Personnel de la direction Mitsubishi, franchement désagréable, pour se garer, c'est pas possible, même pour prendre livraison de pièces détachées."

"Jeune cool mais anciens pas presser."

"Concessionnaire compétent"

"nul"

"très bon accueil, dépannage rapide, deux heures pour le remplacement d'un injecteur sur ma Skoda après être tombé en panne sur l'A 20. nous avons pu repartir vers le Sud et les vacances. grand merci au Groupe Péricaud."

"Personnel compétent, possibilité de payer en plusieurs fois mais tarifs pouvant vite s'envoler suivant la marque."

"Garage SEAT sérieux et personnel compétant."

"Seat très déçus désagréable peut commerciale. Ce groupe est loin d'être agréable à discuter et pour les renseignement Ce st vraiment médiocre. Je préfère prendre contacter avec seat Toulouse beaucoup plus agréable et plus sociable ."

"Aucun accueil, je suis reparti comme je suis venu sans n'avoir vu aucun vendeur. Pourtant ce n'étaient pas les clients qui se bousculaient."

"Bon accueil."

"Chez pericaud on n'est pas pris de haut. Les commerciaux sont à l'écoute et on est bien accueilli. Nous n'avons eu que des bonnes expériences avec cette concession tant sur le SAV (entretien etc) que sur les contacts commerciaux. On recommande sans réserve."

"Bonjour un scandale cette concession !!!! J'ai acheté une voiture en janvier une semaine après un problème joint d injecteurs et j'en passe telment compétant qui ont pas trouvé la panne. J'ai du allé chez mon garagiste qui lui a trouvé la panne. Je leur demande de prendre en charge ma facture mai rien c normal pourtant la voiture et garantie 1 an C beau de vendre des voitures mais faut savoir. Encore les entretenir !!! Problème de géométrie essuie glace défectueux . Bref bonne préparation goudron sur les injecteurs mais eu trouvé rien.."

"Voiture d occasion achetée en septembre 2018, déjà 2 fois au garage, puis panne sur autoroute, week-end gâché, la garantie seat de un an et celle qu ils m ont vendu ne prennent pas en charge les réparations, facture plus de 1000 euros et en plus je dois aller chercher ma voiture à Brive. A fuir pour les occasions ."

"Bon accueil"

"Excellent acceuil . Explications pertinentes. Hall un peu petit ne permettant pas d'avoir toute la gamme SKODA en exposition sachant qu'il est partagé avec SEAT et SUZUKI."

"Directeur commercial insupportable. Un sale type qui se fout de la gueule des clients . Suite à un différend avec le groupe PERUCAUD Automobile, cet avis n'était pas destiné à la concession SKODA Limoges mais à la concession Alfa Roméo Limoges. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné."

"Commerciaux qui ne sont vraiment pas très professionnels. Ils se moquent de faire une vente ou non. Ils ne tiennent pas ce qu'ils disent. 1 sur 4 ne dit pas bonjour quand on arrive. Je ne recommande pas cette concession."

"Nous ont pris pour des bouffons"

"Cher"

"Excellent service à tous points de vue."

"Visite d'entretien d'un ateca. Vidange et les plusieurs points de contrôle qui font normalement l'assurance d'un bon garage. Oups !! Niveau ad blue demandé et pas réalisé mais le pire 1 mois après bocal du liquide refroidissement complètement vide. Services payé plus de 300 euros.... Tjrs pas de nouvelles de l'atelier"

"Un peu plus d un an apres ma derniere visite (ou j attends encore le montant d'une eventuels reprise de mon vehicule ! Bref)... Et bien pas grand chose n a changer,apres une ou deux questions et certainement pas interressant et même pas un au revoir ! Donc... Vehicule trouvé mais pas chez skoda limoges...."

"Très beau concessionnaire mais je suis allé. Le vendeurs discutent entré eux. Dix minutes plus tard. Je suis partie et eux étaient encore dans son monde ??????"

"Juste parfait. Service, écoute, accueil au top! Un plaisir de faire affaire avec eux!"

"Très accueillant, ils ont réparé mon rétro en deux temps trois mouvement! Il ne faut pas attendre longtemps avant d'être prit en charge. Les pièces commander arrive vite. Je dirais que le seule point faible sont les heures d ouverture, pas très adaptable pour les employés de bureau, mise à part, merci beaucoup pour la réparation !"

"Très bien renseigné et accueilli"

"Accueil sympa.."

"Vendeur hautain trop sur de lui qui roule des mécaniques qui passe 4 fois devant vous sans même un bonjour. Ne vous présentez pas sans costume cravate sinon on vous prendra pour un client sans pouvoir d'achat et on ne vous prendra pas au sérieux J'ai acheté mon véhicule neuf dans une autre concession 4 mois après"

"Nous avons acheter un Suzuki vitara neuf en LOA ( 1,4 140cv, pack, boite méca.) le 17/11/2018 dans votre concession . Durant l’été 2019 l’état de santé de mon époux c’est dégradé , nous sommes venus en septembre voir votre vendeur en lui expliquant la situation de mon mari et que de ce fait nous voulions changer notre vitara pour un modèle boite auto . Votre commercial nous a pris de haut en nous répondant que c’était un caprice ….. Mon époux handicapé a beaucoup apprécié … Depuis nous avons attendu une offre correct de la part de votre vendeur , mais en vain . Nous nous sommes lassés et en décembre nous sommes allés voir la concurrence pour mettre fin à notre mauvaise expérience avec le groupe Péricaud ."

"J'y suis allée pour un devis automobile. Mais les prix étaient moins intéressants que mon loueur."

"Attendez la fin de votre contrat (leasing ou entretien) pour donner votre avis ! Ils profitent au max du système pour vous contraindre à payer plus : certains diront que ce sont les affaires, d'autres constateront que les clients achètent rarement deux fois dans cette concession... Service minimum de toute façon. Personnel caricatural avec mention spéciale au service commercial (voir les autres avis). Si vous vous sentez absolument d'acheter un de leurs modèles, allez à Poitiers où ce sera moins cher et plus durable !"

"Concession propre et confortable. Commerciaux débordés et pas très accueillants. N'espérez pas avoir les offres commerciales des publicités. Ils n'ont jamais ces modèles, mais les plus chers. Vous triplez la facture. Dommage, Skoda est une belle marque."

"Attente inacceptable devant la réception malgré une heure de non affluence arrivé à 9h30,reçu à 10h00.....+problème mécanique non pris en charge malgré la garantie constructeur. (pièces d'usure comme ils disent) .... Et seulement 5000kms parcourus et 3mois et demi depuis l achat.... Je précise que je suis client du groupe Péricaud depuis plusieures années..."

"Je constate que les commentaires fait par certaines personnes il y a quatre mois non pas changer l'attitude de ce jeune petit prétentieux ,il ne s'intéresse même pas à ses clients ,Je me demande ce qu'il fait dans cette concessions car on à l'air de l'embêter sérieusement .Je pense que Mr Pericaud devrais faire nécessaires rapidement sinon il va faire fuir les clients !!!! en ce qui me concerne c'est déjà fait."

"Céline à l'accueil se démène très bien malgré la foule de choses qu'elle doit faire. Un sourire, un mot aimable, un conseil.... elle s'y connait. La pauvre est seule pour ça, il lui faudrait de l'aide"

"Bonjour. Nous avons fait une demande d'offre commerciale pour le Cupra Ateca, on devait nous répondre très rapidement; Nous n'avons aucune réponse. Je suis repassé ce matin à la concession, j'ai fais plusieurs fois le tour du véhicule, je suis rentré dans le hall, personne n'est venu à ma rencontre... Très déçu."

"Garage Seat. Très mécontente du vendeur qui nous a bien baratiné: prix de la voiture 10500euros affiché, reprise de ma voiture 20euros mais à la fin il me sort un montant de 10500euros à payer avec la voiture qui coûter plus de 11000euros mais où sont passé les 20euros de reprise de mon ancien véhicule ???? Que du blabla je vais voir mon supérieur tout ça pour boire un café et sortir un devis qui ne veut rien dire. Bref à fuir, mauvais vendeur qui porte préjudice à son enseigne. Je ne met pas tout le monde dans le même panier car j'ai trouvé juste après ma nouvelle voiture Peugeot chez ce groupe mais avec un super vendeur très pro et non arnaqueur"

"Commercial très professionnel, je recommande cet établissement."

"Volvo Limoges suite 3 jours après, le voyant moteur de rallume. Visite chez notre petit garagiste et là, une fois la valise branchée, un défaut sur une sonde lambda est détectée et remplacée ( coût de la réparation 250€ pris en charge par notre assurance). Rien à voir avec le devis de 1100€ de Volvo Limoges. Depuis la réparation, la voiture a été vendue, elle a parcouru plus de 1000kms sans soucis. Donc, arrogant M. Bourbon et incompétent réceptionniste, allez pointer au chômage car vous êtes une image désastreuse du groupe pour lequel vous travaillez. Au fait, ma nouvelle voiture n'est bien sûr pas une Volvo !"

" Une équipe très utile et amicale. "

"Sav très pro, disponible et efficace. Pépin sur la route des vacances les voyants préchauffage et moteur de notre Seat s'allument. L'atelier a accepté de faire un diagnostique dans l'après midi malgré un planning complet. 20 minutes plus tard un technicien (un fréro, à jamais dans nos cœur) nous explique le problème, sur lequel il a pu faire une réparation temporaire."

"Juger des clients à leur tenue vestimentaire, très 2021. C'est dommage de ne pas aller voir des gens parce qu'ils sont en short et t-shirt. Je ne parle pas non plus de se jeter dessus de suite. Mais quand on commence à regarder les voitures, les fiches de présentation, ça veut peut-être dire quelque chose. J'avais dans le but d'acquérir une Octavia RS, tant pis je vais aller voir ailleurs, voire la concurrence."

"Garage très réactif et professionnel. Ils ont changé les freins de ma Skoda qui avaient un souci en 1h sans rdv (juste un appel le matin même), ce qui m'a permis de rentrer de vacances en famille sereinement. Merci encore pour ce dépannage express."

"Excellente concession SUZUKI et aussi excellentissime vendeur de la même marque. Je valide et recommende Clairement 👍 Seront-ils aussi sympas ET efficaces chez JEEP c'est la porte à côté ! 🤔"

"Bon accueil. Sérieux et efficace dans ce contexte de crise."

"Accueil très sympathique. Le commercial était souriant et très compétent. Grâce à ses explications, j'ai finalisé mon achat de véhicule sans aucune hésitation."

" Très bonne concession Skoda. Les membres du personnel commercial parlent anglais. "

"Employés au top 👍"

"Bien"

"Equipe très gentille, même si le démarrage a été un peu long du à une surcharge de travail Frédéric et Willy ont été à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce garage, ils sont sérieux ! Et petit plus j'ai récupéré ma voiture toute propre. Merci encore !"

"Très satisfaite de mon achat et merci à Thomas Pidou pour son accompagnement lors de cet achat."

"Une équipe au top"

"Très bon accueil, personnels professionnel. C'est une très bonne enseigne sur Limoges."

"Voyant huile allumé sur l'autoroute. Arrêt 30 minutes et problème résolu. Merci pour l'accueil et le professionnalisme"

"La communauté Pericaud est vaste...wv, jeep, alfa-romeo,Volvo, susuki... Personnellement ma Skoda Octavia subissait une révision complète. Céline, l'hôtesse est sensationnelle. Le client est vraiment aux petits soins...et sa voiture aussi. Bravo."

"Excellent accueil, personnel a l'écoute, attentionné, discret, aimable, trouve toujours une solution pour nous arrangé. Je recommande sans problème."

"Je tenais à remercier et feliciter l équipe skoda pour leurs compétences disponibilités et leur sérieux! En particulier Louis Grenet très professionnel. Moi qui étais audi depuis longtemps je suis passée chez skoda de part les conseils, l écoute, disponibilité et professionnalisme de Mr Grenet. Bonne continuation et merci encore"

"Déçus... Tout allait bien jusqu'au jour de la livraison du véhicule. Nous avons acheté il y a 4 ans, un véhicule dans le groupe Pericaud (agence de Brive). Étant à la recherche d'un second véhicule, nous recherchons dans le groupe car nous étions pleinement satisfaits de notre 1ère expérience. En effet, la renommée n'est plus à faire. Nous trouvons un véhicule ( Honda HRV), nous allons le voir, quelques bricoles à revoir (véhicule d'occasion), et on décide d'acheter le véhicule. Le vendeur a fait son travail rien à dire jusqu'au jour de la livraison. 3 bonnes semaines se sont écoulées, ils avaient le temps de faire le tour du véhicule et de le préparer et il devait y avoir un cadeau ! Le véhicule n'était pas prêt ! On habite en Corrèze, Limoges ce n'est pas loin non plus mais au prix du carburant, on aurait apprécié un coup de fil nous disant de ne pas venir. Cela aurait été plus respectueux. Au départ il y avait une liste de petites choses et tout n'a pas été fait, et l'erreur du vendeur a été de ne pas vérifier le véhicule avant livraison. L'erreur de la concession est que l'on se demande si quelqu'un contrôle ce qui est demandé. Déçus... On accuse le coup et on convient d'un délai supplémentaire. Il y aura un cadeau, les tapis de sol, et un geste commercial !!! Super ils rattrapent le coup ! Et non... Livraison faite sur le lieu de travail de mon conjoint. Véhicule préparé, mais pas de cadeau, pas de tapis de sol et pas de geste commercial ! 30 euros de carburant de facturé... Boîte d'ampoules incomplètes... 1 semaine après avoir récupéré mon véhicule, en fermant le toit ouvrant, un joint pend au milieu de l'habitacle... Tiens tiens tiens... Cela faisait partie des petites choses à revoir... On nous a dit que c'était fait pourtant !! Donc oui déçus.... Fortement déçus"

"Passage en coup de vent pour un voyant moteur sur la route des vacances. Un dépannage express et une équipe au top ! Merci encore !"

"Du côté de Jeep : accueil très sympathique de Romain, bon conseiller et achat finalisé"

"C’est la 3 eme voiture qu’on achète , accueil toujours agréable par tout les conseillers de chez seat et Suzuki notamment Yoann qui est très gentil à l’écoute et efficace , je suis très contente de ma Swift sport ."

" Service rapide et fiable "

"Accueil chaleureux, conseil adapté à ma demande ce qui m’a permis de concrétiser mon achat au sein de la concession. Louis a été réactif et très professionnel. Je recommande."

"Garage très pro. Accueil chaleureux, de bonnes explications et très honnêtes. Je suis venu pour identifier un problème de fuite d'huile heureusement sans gravité, ils s'en sont occupés pendant 45min et je n'ai rien eu à payer ."

"C'est un lieu de vente de véhicules Sens plus je connais pas trop à vous de faire votre avis"

"Concession Jeep_Alfa Roméo. Clients depuis quelques années nous sommes enchantés de toute l'équipe qui travaille là pour satisfaire au mieux le client. Nous venons de réceptionner notre nouveau véhicule et c'est toujours un très agréable moment de convivialité. Bravo à tous et merci pour tout."

"Il y a 5ans nous avons acheté une voiture chez eux et nous sommes toujours content avec tous la."

"Bonjour et bravo au garage Skoda Limoges ! Je salue et remercie la dame de l'espace atelier et les mécaniciens de l'équipe skoda de Limoges pour leurs disponibilités, leurs compétences et leurs sens du service client. En déplacement professionnel, l'alarme de surchauffe de ma voiture (Superb) s'est allumée. La dame de l'espace atelier m'a proposé de passer pour un premier diagnostic et en arrivant sur place les mécaniciens ont diagnostiqués un défaut de la pompe à eau (en fait plus précisément la cloche permettant la montée en température au démarrage). Après une intervention de quelques minutes, j'ai pu repartir, rentrer à la maison (à environ 500 Km de Limoges) et faire changer la pompe dans un garage skoda (évidement !) à côté de chez moi. Continuez à servir vos clients de la sorte et ils seront fidèles. Merci encore ! Benoit"

"Très déçu par Seat, je me suis pris un animal ce matin et j'entendais un bruit bizarre alors je leur ai emmené la voiture pour vérifier. Résultat ils n'ont rien vu, même en la montant sur le pont et mon dit de voir mon garage habituel (mais en fait c'était eux?). Donc cet après midi je l'ai emmené à un petit garage et en la montant sur le pont nous avons vu que le pot d'échappement était déboité?"

"Achat d un skoda kamiq 150cv d occasion de moins de 20.000kms. C était le meilleur rapport qualité prix trouvé sur le site la centrale. Je suis venu sans prevenir(apres avoir été informé qu il était dispo en essai) (j habite à 200kms). On m a laissé les clés pour 1h d essai et 60kms parcourus. Verdict:bruit train avant en tournant, voyant air bag et clé allumé, pneux avant mi usure. Après échange avec Mr Grenet, un technicien est sorti alors qu il tombait des cordes afin de constater tout ça. Le véhicule m intéressant, une proposition commerciale très correct m a été faite le jour même avec inscription des interventions à faire. Réception ce jour:verdict:interventions toutes réalisées, pneux avant remplacés, véhicule totalement nettoyé (y compris emplacement roue de secours). Avec en cadeau bonus, le plein totalement fait en me disant c est normal vous venez de loin, et une bouteille en cadeau pour un désagrément informatique rencontré la veille. Donc accueil excellent que ce soit sans prévenir comme avec rdv. Les interventions techniques ont été réalisées en temps et en heure. Parfait. Je garde l adresse dans mon carnet."

"Concession sympathique, accueillante. Notre achat s est bien passé. . Merci à Louis pour sa gentillesse, son investissement et son professionnalisme. Recrue de choix !"

"Pour essayer une voiture 🚗 il m à fallut signer une décharge avec franchise de 2000 € Le délire !"

"Toujours bien accueilli aussi bien par l équipe commerciale que l équipe atelier pour les révisions effectuées"

"Ras"

"Equipe sympathique et toujours à l'écoute."

"Personnel disponible, agréable, à l'écoute"

"Personnel disponible, agréable et compétent !"

"Un dépannage top chrono. Un voyant orange sur ma toledo dépanner en 2h sur une fin de journée. Très bon accueil et très bonne explication de la part du mécanicien. Après mon stress je suis reparti zen du garage. Merci encore je recommande."

"Complétement satisfait par la qualité de l'accueil, par les explications fournies, les délais respectés... Et un plus très appréciable, le nettoyage du véhicule. Merci"

"Équipe au top et très agréable"

"Personnel accueillant et compétent"

"Lors d'un passage sur Limoges en clientèle, l'un de nos taxis à eu un problème. L'équipe de chez Péricaud nous a pris en charge immédiatement et a trouvé une solution malgré l'heure de fermeture ! BRAVO à eux et MERCI pour leur gentillesse et leur professionnalisme !!!"

"Un grand merci pour votre rapidé et votre professionnalisme malgré l'heure a laquel je suis arrivée merci ."

"Accueil parfait, un vrai plaisir de passer à la concession."

"Très mauvaise expérience, HORMIS l’agent de l’accueil réception. RDV pour un diagnostic. Arrivée au garage, 3 chemises blanches passent sans dire bonjour ni ne demande pourquoi on est là….Prise en charge du véhicule et au bout d’une heure et demi aucune information j’ai dû aller moi même aux infos au niveau de l’atelier !!!! On me dit qu’ils recherchent la référence de la panne (3 agents pour ça quand même ) !!!! 😡 2 heures d’attente passées je retourne aux infos et on me répond qu’ils n’arrivent pas à trouver la référence : véhicule Skoda chez Skoda 🤔 et une lumière a surgit ils ont enfin appelé Skoda pour la référence et pour m’entendre dire que la pièce n’est pas en stock ni en France ni dans les pays de l’Est. En résumé : très mauvaise gestion du problème, tant d’attente, tout ce personnel pour ce résultat !!! De plus je passe sur les détails de la housse sur le siège etc etc…. Personne n’a présenté ses excuses à part la personne à l’accueil réception. Une vraie honte 😡 Je ne recommande pas du tout. Ne perdez pas de temps à répondre et poster un semblant d’excuses pour montrer aux internautes que vous êtes désolés !!!"

"⚠️⚠️ALERTE GÉNÉRALE 🚨🚨 👉👉👉Ventes Privées 👉👉👉Chez le ✔️✔️Groupe PÉRICAUD à Limoges✔️✔️ 🎯 2 jours exceptionnels🎯 Du Vendredi 6 et Samedi 7 Octobre 2023 Prenez votre Rendez-vous au 05.55.31.14.14 🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩🎩"

"Service atelier réactif et performant"

"Très bon accueil, discussion pragmatique sans fioritures"

"Accueil parfait et de très bonnes explications sur la marche à suivre. Excellent suivi au téléphone lors de mes appels et un travail de qualité."

"Merci à Louis pour nous avoir parfaitement éclairé au moment du choix (octavia combi IV) et être resté présent,disponible et arrangeant pendant l'attente du véhicule (1 an). La concession a su trouver les solutions pour gérer au mieux le retard de livraison."

"Très professionnels et réactifs. Pour une vente à distance et dans un délai imparti, toute l'équipe a été au TOP. Merci pour votre accueil."

"LA CONCESSION SKODA LIMOGES NE VEUT REPARER NOTRE FABIA PRETENT VOULOIR REPARER LE 30/11/2023 DATE A LAQUELLE SERA FAITE LA REVISION.SEULEMENT LE 13/11/2023 LA VOITURE EST TOMBEE EN PANNE ET CES DERNIERS ATTEN.DENT LE 31 POUR LA FAIRE. DIFFICILE D'ADMETTRE CAR CETTE VOITURE ROULE TOUS LES JOURS ET NOUS FAIT ABSOLUMENT BESOIN POUR LE TRAVAIL DE MADAME MARTIN ALAIN MARTIN"

"Grosse déception suite à la réception de notre Enyaq iv 60 neuf .... il est utile de préciser.... Puisque nous avons eu l'impression de réceptionner un véhicule d'occasion... Préparation bâclée , reste d'adhésif, mousse dans les joints de portes, Grosse grosse désillusion... Approximations des connaissances du véhicule par le commercial qui nous a vendu une option non présente sur le véhicule.... Quel dommage. Acceuil parfait, disponibilité correcte, courtoisie 4 étoiles pour ces services mais il y a de la déception ....."

"Voiture neuve mal réceptionné lors de la livraison en 2019 , mais suite à une visite lors d'un petit souci 2023 j'ai été bien reçu par leur employer féminine , elle c'est bien occupée du problème qui a était réglé en une journée, sachant qu'elle m'avait réservé un véhicule de remplacement gratuit. MERCI."

"Vraiment déçu de la proposition de reprise pour mon SKODA, j'ai eu 4 proposition de reprise par 4 sociétés différentes, Péricaud - ŠKODA étaient les MOINS interessant...à croir qu'ils n'ont pas confiance en SKODA..."

"De la suffisance."

"Bonjour. Problème de plaque d’immatriculation. Prise en charge rapide avec le sourire alors que je suis arrivé à l’improviste. Top"

"Baudouin très professionnel, disponible, à l'écoute et réactif. Très bonne expérience. Bertrand"