ŠKODA NICE - CAR

"Catastrophique ! Impossible à joindre"

"Pas toujours en forme"

"Accueil sympathique Bien renseigné. .. Proposition à l'étude. ...a suivre😉"

"FABIA BONNE Voiture ..."

"Trop d'attente"

" Je ne recommande pas le site internet. Lors de la conversation téléphonique, ils ont donné un montant différent pour la réparation du pare-brise (125 €), mais en récupérant la voiture, il s'est avéré que le service coûtait 192 €. Personne dans le salon ne parle anglais, c'est absurde. "

"Petite anecdote de vacances: tombés en panne avec ma petite famille dans l'arrière pays niçois notre octavia est rapatriée le lendemain par notre assistance chez Skoda Nice. Accueil honteux Vous avez pris rendez-vous avant de venir ? Vous auriez du appeler. Rentrez chez vous avec votre assistance, on vous appelle entre 15j et 2mois quand nous aurons eu le temps de nous occuper de votre auto. Non les pannes ne se prévoient pas, désolé. Le chef d'atelier n'est même pas sorti de son bureau ne serait-ce que pour identifier notre modèle, pluger son ordinateur et lire ce que notre auto avait à lui dire. La raison: Nous sommes au mois d'Août nos équipes sont en vacances, nous sommes débordés. Je vous répondrai la même chose si vous êtes dans les Alpes cet hiver... Vous apprécierez. Bilan on contacte un petit garage sans prétention. Diagnostic établi en 5 minutes chrono par téléphone ! (si, si) et confirmé plus tard par lecture des messages de l'ordinateur de bord ! Simply clever...! Un fil du faisceau de bougies HS. Problème récurrent sur notre modèle selon lui...Comble de l'histoire: le fameux faisceau n'est pas dispo chez Skoda Nice (panne pourtant récurrente...). Un aller retour à la concession de Cannes en transports publics pour aller chercher la pièce et nous voilà rentrés le soir même à la maison. Moralité: Prenez exemple sur votre maison mère, les voitures du groupe VW regorgent de données intéressantes à exploiter, il suffit simplement de s'y intéresser..."

"Compétant"

"Petite commerciale sympa"

"Concession moderne avec des gens très compétents et professionnels"

"Accueil très agréable. Fin d'après midi sans rendez vous personnel ultra professionnel"

"Commercial disponible et de bon conseil. Il ne reste plus qu’à patienter jusqu’à la livraison du Karoq."

"Très bon accueil"

"Accueil parfait"

"ils ne sont pas sérieux dans la vente de nouvelles voitures. la dame au comptoir était trop occupée pour dire le prix de la version diesel lors de notre deuxième visite"

"Très bon accueil Comme toujours tout est impeccable. Au top ."

"Accueil parfait"

"Skoda Fabia clever Dsg 110 Merci pour l’accueil. Centre qui ne manque pas de professionnalisme depuis la prise de commande jusqu'à la livraison du véhicule. Le retard a été entièrement compenser par une remise immédiate (Geste commercial), ce qui dénote un esprit de vente efficace et permet de fidéliser le client. Merci Rozenn. Une belle journée..."

"Rien à dire service parfait, personnel aux petits soins, navette le matin et véhicules de locations disponibles et de qualité."

"Un concessionnaire automobile sans prétention. Les véhicules sont bien présentés et me personnel est agréable et compétant."

"Opération devant durée 01h30 voiture rendue 03h00 après...!!! Rendez-vous pris 3 jours avant ..raison invoquée il manque un mécanicien.. Par contre la facture n'a pas pris en compte le retard et j'ai loupé 2 rendez vous..."

"Très agréable accueil ,très professionnel. Personnel à l'écoute."

" Excellentes prestations ! Grosse surprise! La première entreprise en France parfaitement fonctionnelle que j'ai rencontrée... "

"Bon accueil"

"des vraie techniciens mais pas donner ..."

"Bien accueil sympa"

"Accueil simple et professionnel pas de forcing mais du conseil.dommage que tous les modèles ne sont pas disponibles pour essai .ex : Skoda édition"

"Toujours content 🤗 nous sommes des habitué j'entretiens mon YETY depuis 7ans Et je viens de commander une citigo🚗 pour ma femme ❤ Tout le monde est attentionné Et j'attends avec impatience le Kamiq 🚗pour remplacer mon YETY dont je suis très satisfait 🙄😁"

"Excellent acceuil"

"Accueil chaleureux et informations pertinentes sans insistance Un duo efficace : charme et rigueur de la conseillère, connaissance technique approfondie et conseils judicieux du conseiller"

"l 'Equipe est très accueillante et bienveillante. Très bon équipement pour un véhicule de cette catégorie -"

"Très agréable, très bien reçu, donne des très bonne explication, équipe super."

"C est le bordel complet"

"Très bon feeling avec le professionnel, connaissance de son produit. Je recommande"

"Très bien"

"Très bon accueil des deux personnes que j'ai rencontrées . Conclusion : signature pour l'achat d'un Kamiq ......."

"parfait"

"tres bon accueil par Rozen"

"Très bon accueil. Reçu par Anthony Phliponeau qui est très professionnel,réactif et disponible même après le rdv par téléphone . Explications complète concernant la voiture achetee. Essai du véhicule plus que satisfaisant car il a pris le temps de me la faire essayer. Comparativement à de nombreuses concessions des A-M je recommande."

" Très sympathique et professionnel et bien sûr cher :) "

"Accueil ponctuel et très agréable, travail extrêmement rapide et efficace par personnel compétent et aux petits soins."

"Des voiitures de très bonne qualité, à des prix abordables. Un des vendeurs, Alain, est très professionnel et très sympathique ."

"Rozenn a été au top. Vraiment très bien reçu et surtout le soucis du détail. Ce qui vu la période dans laquelle nous vivons, a été sur appréciable. En plus la marque est géniale. Donc cela vaut le détour."

"Commerciale pas très professionnelle"

"Parfait"

"Nous avons acheté nos deux skoda Karoq, que nous avons beaucoup aimé en Fevrier 2019. Ils nous ont ete vendu par Rozenn, qui a excellée dans son professionnalisme et son ecoute dans notre recherche de vehicules. Elle a ete de tres bons conseils, je vous recommande cette concession !!!"

"Tres bon acceuil . une vendeuse au top La qualité est presente Pour le moment un bon suivi une bonne ecoute ."

"excellent accueil ,vendeur,Alain,très sympahtique,et,efficace."

"J'ai mis cinq étoiles, parce que j'ai trouvé un côté très humain dans l'approche du client potentiel. Il y a bien sûr, l'aspect commercial, demandant quelques argumentations légitimes, sur l'ensemble des remises par exemple, le prix de reprise du véhicule, ce que je trouve tout à fait normal. Ce qui m'a fait particulièrement plaisir est que le jour où j'ai récupéré le véhicule, qui était au 1er étage, la commerciale, en charge de mon dossier, et qui travaille au rez de chaussée, est montée me dire au revoir. Elle n'était absolument pas obligée de le faire, car sa mission de vente était terminée. Autre détail qui a son importance, lorsque j'étais à environ 600 kms de Nice et que l'écran multimédia est tombée en panne, le lendemain de la livraison de la voiture, je lui ai téléphoné, et elle a tout de suite essayé de trouver une solution pour me satisfaire. J'ai beaucoup apprécié. Comme disait Roman Polanski, en tant que cinéaste je précise, c'est par une multitude de petits détails que l'on peut dire qu'une œuvre est un chef d'œuvre. Cette remarque s'applique à beaucoup de domaines."

"On est très satisfait avec mon mari du professionnalisme et de la gestion de notre dossier par Rémy Grenet à la concession Skoda à Nice! Un vrai plaisir de communiquer avec quelqu'un qui aime son métier et a envie de travailler."

"Très bon accueil , concession sérieuse et ponctuelle , et surtout de bons conseils"

"Véhicule vendu en septembre avec un rappel constructeur datant du mois de Mai. Même si ce rappel est pris en charge par la concession il est inconcevable de vendre un véhicule qui n’est pas à jour. Cela engendre une organisation de laisser le véhicule à la concession près de chez moi qui ne fait pas de prêt de véhicule ( enfin si mais c’est payant) Il y a également un problème de son avec les hauts parleurs qui font un drôle de bruit. Livraison express le jour J, c’est la sensation que j’ai eu. Cela dit avant la vente tout s’est bien passé, agréable au téléphone et courtois. Personne n’est jamais revenu vers moi pour régler les problèmes de cette voiture qui a été vendu depuis. Cela prouve juste le sérieux de la marque et de la concession. SEAT France ne fait rien tant que le problème n’est pas réglé avec la concession. Bref je ne recommande pas cette marque et pas la concession"

"Excellent accueil chez Skoda à Nice. Changer de véhicule est toujours un moment délicat (pour moi) ; mais l'essai de la voiture sur les routes de la vallée du Var a été concluant : qualité perçue, équipements et confort au top. Vraiment rien à envier à des modèles concurrents (et très voisins) plus onéreux. Je tiens à remercier toute l'équipe et notamment M. Michael Schang pour son professionnalisme, son expertise des offres du moment, et son très gentil esprit gagnant-gagnant ! Juste hâte de recevoir ma nouvelle voiture, maintenant !"

"Equipe professionnelle et courtoise. Service rapide et efficace."

"Au top super accueil Le vendeur occasion Antony de très bon conseil Très sympa"

"Très bon accueil , une vente qui c’est faite en 2 jours ! Ravi de mon véhicule"

"Belle concession VW, SEAT et SKODA."

"Conseillère commerciale connaissant parfaitement son produit. A l'écoute du client, avenante et sympathique."

"Bonjour. Une expérience catastrophique pour moi. Véhicule Skoda Superb déposé le 09/12/2021 pour un diagnostic( problème mecatronic), le soir même on accepte le devis pour son remplacement. Mais il y a un problème de réglage entre la mecatronic et l' embrayage trop us e... à remplacer. OK. Depuis pas de nouvelles. Et a ce jour ( 06/01/2022) pas de solution !!!! Qu'est-ce qu'il faut faire pour récupérer mon véhicule???"

"DEMANDEZ A CONFIRMER LES PRIX PUBLIES SUR INTERNET En me rendant à la concession après avoir vu une annonce pour une voiture neuve de stock, je m'aperçois que le prix demandé est nettement supérieur. Explication: erreur dans l'annonce et refus de baisser le prix. Donc avant de de vous déplacer, demandez confirmation du prix avant de vous déplacer pour ne pas perdre de temps..."

"Tout s'est parfaitement passé, de la vente à la remise des clés, je suis ravie"

"Lorsque le hayon, la porte du coffre du véhicule SKODA sous garantie, ne se verrouille plus : La porte est simplement rabaissée, pouvant sous la force du vent, se lever. Ce dysfonctionnement notable ne peut pas être traitée sous 24 heures; Un rendez vous est fixé dans 15 jours,. La sécurité du véhicule n'est plus assurée. La note d'une seule étoile est excellente, zéro étoile serait plus approprié."

"Excellent service, rapide efficace et à l’écoute"

"Bonjour, j'avais précédemment publié un avis négatif qui a fait l'objet d'une suppression, il n'y a dès lors que des avis positifs sur la concession qui n'a pas pris la peine de me répondre avant de traiter réellement mon avis. Je n'en dirais pas davantage. (au risque de refaire l'objet d'une censure)"

"J’ai acheté une Fabia d’occasion peu de km Un vrai bonheur un bon suivi première visite des 30000 tout ok bien reçu bien expliqué facture et je repars pour 30000 un très bon achat que je ne regrette pas du tout"

"Personnel accueillant et donne de très bons conseils"

"Achat d'un véhicule neuf, le kamiq. Nous sommes hyper satisfaits. Toute l équipe est très professionnelle et à l écoute."

"Samedi 18 juin 2022 rdv 10h30 avec une conseillère commerciale qui se nomme Rozenn,, j ai reçu un accueil très chaleureux,,,des très bons conseils m ont été donnés,,,,j ai apprécié les explications,,,les ,,échanges et les réponses à mes questions,,,et je suis répartis a 12h30 ,,, donc 2 heures après notre rdv avec la satisfaction de l écoute qui m a été accordé,,j ai aussi fait connaissance du directeur un homme très sympa Et d'ailleurs me semble t il toute une équipe sympathique,,,je recommande cette concession,,,et bien sûr les véhicules Skoda très modernes,, avec des super disign Et intérieur réussi,,, finitions de qualité,,,je suis très ravie de mon achat et j attend la livraison de mon véhicule,,en attendant je recommande pour ma part cette concession,, cordialement"

"J'ai acheté une skoda Fabia dans cette concession.. C'est Olivia qui s'est occupée de moi. Nous avons fait les essaies sur 2 voitures, elle a pris tout le temps qu'il fallait pour bien tout m'expliquer, des conseils et une gentillesse rares. Pour la livraison de la voiture elle est venue me chercher à mon domicile que demander de plus. A l'atelier c'est Cedric qui a pris le temps de bien m'expliquer toutes les fonctionnalités de ma voiture et me conseiller, service parfait aussi . Je ne peux que recommander Skoda Nice la plaine"

"Le sav horrible !!c'est dommage !!après avoir patienté 1 ans pour la livraison"

"Livraison conforme et accueil sympathique"

"Rdv en moins d'une semaine pour ma révision. Très bon accueil. Lavage effectué après la révision. Je recommande"

"accueil parfait. De très bons conseils."

"Deuxième visite (première révision) toujours rien a redire"

"Bon accueil et service express très agréable"

"Olivia a été à l’écoute de mes besoins, de mes envies, tout respectant mon budget. Tout s’est fait dan une simplicité incroyable. Je recommande vivement."

"Un très bon accueil ! Commercial très sympathique !"

"Parfait"

"visite annuelle de ma skoda city go electrique. prix correct. accueil aimable . restitution du vehicule dans le creneau horaire donné. lavage exterieur fait. merci"

"Très bonne expérience. Le véhicule était parfait comme sur les photos. Jimmy a été super disponible et très sympathique malgré beaucoup de renseignements demandés à distance car nous n'étions pas sur Nice. Très très content de notre nouvelle voiture."

"prise de rdv dans des delais corrects, restitution du véhicule conforme au jour indiqué avec bonus , un lavage exterieur de la voiture . qui m'a reçue personne très aimable"

"Concessionnaire répondant aux attentes. Neufs ou occasions . La commerciale de l'enseigne est très pro et son suivi de dossier d'achat ou devis est parfait ."

"conseiller Audi au top même pour une skoda....donc 2 véhicules vendus et toujours autant satisfait des conseils et du suivi! bravo Eric"

"Service carrosserie au top"

"Courtois et service impeccable Explique le travail à faire avant travaux"

"Très bon accueil bon conseil ce jour achat d'une Fabia"

"Prise en charge du véhicule malgré mon arrivée tardive à la concession avec le Dépanneur délai respecter Pour la réparation du véhicule et équipe professionnelle a l'écoute et véhicule rendu nettoyer intérieur extérieur. Cordialement"

"Très bon acceuil"

"Le service atelier qui nous fait venir 5 fois pour soit disant régler un problème de bruit au train avant. Intervention la semaine dernière pour un ultime changement qui n'avait pas été fait (on change une coupelle a la fois en garantie d'après le SAV...) Problème encore une fois atténué mais pas résolue. Cerise sur le gâteau, voiture rendu avec 2 belles rayures sur l'aile arrière (bien-sûr que nous n'avons pas vu lors de la restitution du véhicule, garé en dehors de la concession...). Merci Skoda Nice."

"Équipe au Top, disponible, souriante, de très bons conseils. Pas de martelage. Je recommande vivement. Enchanté de mon véhicule, un régal. Une mention spéciale pour Olivia Créance."

"Accueil très sympathique. Explications très claires et très bonne écoute. Cliente depuis de nombreuses années et jamais déçue par la qualité de skoda nice la plaine"

"Ma voiture avait un problème au volant, j'ai du faire deux interventions pour arriver à la réparer...ça était long et lors de la première réparation ils m'ont changé la mauvaise pièce... J'avais aussi demandé d'enlever des rivets qui se baladait dans le coffre, ils m'ont garanti des les avoirs enlevés, les rivets sont toujours là... Un peu déçue...."

"Nous sommes reçu par des vendeurs qui nous saute pas dessus dès le pas de la porte franchi Ils sont de très bons conseils"

"Très sympathique accueil et renseignements au top"

"Service professionnel, à l'écoute ! Great team ! ✨🙏🏽💯"

"J'ai aimé ce lieu l'accueil le choix et la disponibilité des commerciaux. Et la qualité des informations"

"Un grand merci à Olivia pour son accueil et ses conseils. Nous sommes très heureux de notre achat"

"Concession accueillante"

"Service décevent. Pas de réponses claires. Pièces défécteuses non remplaçable alors que le véhicule est sous garantie. Déçu du groupe Volkswagen."

"Très bon accueil de toute l'équipe. Merci à Alain pour ses conseils et son écoute. En attente avec impatience de notre nouveau véhicule."

"Très bon service"

"Visite de la concession pour l'achat d'un Kamiq. Excellent accueil d'Alain Acchiardi qui nous a bien renseigné sur tous les atouts de la skoda. Son professionnalisme nous a convaincu. Je recommande sans réserve."

"Merci à toute l'équipe Skoda"

"Le personnel très gentil Je suis arrivée un peu tard dans la matinée J ai laissé ma voiture entre midi et 2h A 14h35, mon problème était réglé"

"Très bon accueil et suivi de la part d’Olivia et de toute l’équipe technique"

"Un grand merci à Solene pour sa disponibilité et sa réactivité lors de mon 1er passage au service express pour l'entretien de ma Skoda Fabia .. Je recommande ce garage pour son sérieux. M.Tortorici"

"Garage accueillant quand il s'agit d'acheter un véhicule mais service après vente inexistant. Aucun professionnalisme de la part des garagistes ni des standardistes... Prise de rendez vous deux mois à l'avance pour être annulé par le garage la veille pour le lendemain. Il a fallut attendre encore un mois pour la prise de la voiture pour des soucis de boîte de vitesse et d'embrayage. Ils ont gardé notre voiture plus d'un mois. Ils n'ont même pas fait du bon travail puisqu'ils nous ont rendu la voiture avec une boîte à vitesse qui fuit. Donc il a fallut reprendre rendez-vous mais comme pas de réponse, nous avons fait parvenir la voiture avec Skoda assistance. Ils avaient fait un joint de silicone au lieu de mettre un joint étanche... Aujourd'hui je veux changer mes pneus et je ne peux pas car ils ont gardé ma douille antivol et ils maintiennent le contraire... Le garage nous a proposé d'acheter 4 écrous simple afin de remplacer les 4 écrous antivols chez eux et sans rendez vous. Nous avons acheté les écrous chez eux et ils nous ont accueilli en nous disant qu'ils ne feraient rien ! (160 km aller-retour pour RIEN) Résultats, toujours pas de possibilité pour changer mes pneus... Et tout ça juste parce que nous ne faisons pas les entretiens chez eux ! C'est le pire garage que vous pouvez trouver !! à fuire !"

"Parfait, mr stuerga a été très patient, malgré mes doutes et questions nombreuses sur le véhicule, merci encore."

" Impoli et arrogant "

"Concession au top"

"E n’est jamais agréable ramener la voiture au garage après un accident mais a Skoda La Plaine ça a été un plaisir. Ils sont professionnels de A à Z, avec des conseils, des timings et des propositions. Je suis plus que satisfait Merci"