ŠKODA Marignane - Cap Milanesio 2

"Le meilleur commercial du coin...."

"le service et l'accueil au top"

"Super service merci pour l accueil"

" Très sympathique et compétent. J'avais besoin d'aide avec notre Skoda pendant les vacances et j'ai obtenu un service de réparation rapidement. Je recommanderais cet endroit. "

"Accueil, professionnalisme"

"Accueillant, aimable, bien"

"Accueillants et professionnels"

"Nouveau site pour la marque avec un accueil chaleureux et compétant."

"Merci à toute l'équipe skodamarignane pour l'accueil et la réception de ma voiture."

"Très bon accueil"

"Pas encore au niveau de Volkswagen saint Victoret mais ne peut que progresser...... Pas de lavage du véhicule après entretien de celui-ci. Avec les travaux en bordure, le véhicule est plus sale à la sortie. ..."

"Reste professionnel"

"Excellent site automobiles"

"Bien organisé pour vous facturer l'inutile ou l'inventé ..."

"Acceuil de très bonne qualité. Bonne prestation"

"Bon accueil et présentation bâclé sur le parking pendant l'achat de notre kodiaq. Depuis que nous avons appris que le véhicule a subis des dommages dans leur concession. Le directeur et ses commerciaux ne répondent plus à nos appels et mails. INADMISIBLE, HONTEUX, ET NON PROFESSIONNEL"

"Accueil professionnel du service commercial et de l'atelier mais peu agréable des pièces de rechange."

"Service commercial et après vente irréprochable !"

"Accueil froid"

"Très bon accueil"

"Bon accueil au sav et pour les pièces de rechange . Cherchant a changer de véhicule j'eu une bonne proposition pour une ibiza fr tsi neuve , un bon accueil et bon conseil . Mais je ne sais pas si je vais donné ma confiance au groupe volkswagen pour raisons personnelles . J'ai connu cette concession suite au dieselgate , ils se sont occupés de configurer mon véhicule . Juste qu'ils sont loin de Marseille ."

"Personnel cordial et à l'écoute"

"Bons conseils et bon accueil"

"Une équipe à l'écoute, humaine et ayant l'envie de bien faire."

" Le vendeur m'a fait une très bonne impression : la voiture que nous aimions ailleurs est moins chère ici. "

"Un très bon acceuil de l'écoute ! De bon conseils astucieus droit et honnête. Je conseil"

"J'y ai acheté ma dernière voiture"

"Bien accueilli"

" belle affaire "

"après m être faite avoir par ce concessionnaire peu scrupuleux qui n'a fait aucune révision de la voiture qu'il m'a vendue avec 800 euros de frais de préparation + le reste (une plaque d'immatriculation soit disant alors que cela fait des années qu'on ne change plus les plaques) (voir post au dessous) j'en ai eu pour 250 euros de ma poche pour une révision complète, 1 mois seulement après la vente. tous les filtres étaient dans un état de crasse avancé...le garagiste n'en revenait pas qu'un concessionnaire ait vendu une voiture comme ça alors que le carnet d'entretien stipulait bien noir sur blanc q'une révision était nécessaire le mois juste avant la vente...). Et ne parlons pas du contrôle technique : la voiture m'a été vendue en février...le contrôle devait avoir lieu en Mars...le concessionnaire m'a dit ne pas avoir pu faire le contrôle car pas le temps...alors que j'ai laissé 10 jours entre la vente et la récupération de la voiture!!! soit disant leur garagiste ne voulait pas...70 euros de plus pour moi....bref une belle et grosse arnaque ce concessionnaire....j'attends encore un appel de lui et au moins une proposition de remboursement de ces frais....mais comme tout bon marchand il n'en a que faire tant qu'il a pris sa com...."

"Nul"

"Atelier SAV au top, personnel sérieux et arrangeant, merci !"

"Très bon lieu où le vendeur de voitures occasions est agréablement sympa"

"Très bon accueil et j ai trouvé mon bonheur ma nouvelle voiture 😁"

"Sympa sans plus"

"Tres bien"

"Aucun renseignement malgré l attente"

"Très bon accueil"

"Magasin pièces détachées très pro Merci !!! Carrosserie luciani"

"Je viens d’acquérir une seat Ibiza. La voiture est flambante neuve malgré 1 an et 10 000 km. Le vendeur M. Gorreta est un vrai professionnel qui prend soin de ces clients et les accompagne tout au long de l’achat. Un grand merci à lui."

"Suite à gros problème de surchauffe de ma skoda cette concession . N a pas voulu ne serait-ce que me faire un diagnostic électronique. Alors que le petit garage du coin a bien voulu s en occuper"

"Très satisfait de ma Skoda Fabia."

"Je n'ai pas fait affaire avec eux, ils ne diposaient pas du produit que je voulais, ( achat skoda Avignon SCALA MC ), mais recommande fortement Benjamin PAULY , qui a pris le temps et fait son job jusqu'au bout. Étant du secteur, je ferais sûrement mes revisions chez eux et ne manquerais pas de faire un retour ( positif ou non ) . Cdlt SC"

"Très bon mécanicien"

"Merci à Olivier pour l'accueil, l'écoute et les solutions !"

"très professionnel et très bien accueilli rien à redire"

"Un an de plus de covid 19 et patatras, Après une révision et une note salée présentation de mon véhicule au contrôle technique, une ampoule de feu d'anti brouillard arrière ne fonctionne pas et anti brouillard avant non réglés, un pneu fendu sur le coté, je me demande si tous les contrôles prévu dans leur FORFAIT ont bien été effectués, car ce que contient ce forfait mystère ."

"Achat de véhicule d'occasion (SEAT Ibiza de 2019) Nous connaissions déjà le lieu grâce à une précédente acquisition chez eux. Nous en étions satisfait. Et cette fois ci, un commercial qui se nomme Jean-Jacques, nous a accueilli avec une gentillesse sans pareille ! Il a été professionnel tout en gardant une bonne humeur qui ne passe pas inaperçue. C'était très agréable d'avoir fait affaire dans ces conditions ! Il nous a mis à l'aise tout le long afin que la vente se passe au mieux. C'est avec plaisir que nous avons conclu la transaction. **Merci CAP MILANESIO 2 et Jean-Jacques **"

"super concession très professionnel et a l'écoute du client"

"Accueil aux petits soins, prise en main claire rapide et arrangeante voici un constructeur et un personnel passionné investi cela fait plaisir et ça fait plusieurs fois que tout se passe parfaitement"

"Au top. La personne responsable du service vente de voiture d'occasion est au top. Allez y !!!"

"Très pro!Excellent accueil et prestation..."

"J'ai pas l'habitude d écrire des commentaires mais là Quand vous voulez pas vendre un véhicule dites le directement, ça évitera des déceptions 👎👎👎👎"

"Bonjour , nous avons fait une commande d'un véhicule en LOA le 12 février 2021 hors nous sommes le 20 septembre 2021 et nous n'avons toujours pas reçu notre véhicule 7 mois après , de plus si vous appelez pas , vous n'avez aucune information du problème . Je trouve cela inadmissible en 2021 de ne pas pouvoir communiqué les problèmes à ces clients avec la technologie que nous avions actuellement . Dans les commentaires que je vois vous avez eu de la chance car nous malheureusement ce n'est pas le cas . Dans tout les cas quand j'ai bien et pas bien faut le dire . Nous pensons que nous allons annulé cette LOA car nous sommes en droit et nous avions besoin d'un véhicule . Du moins ils auraient pu proposer autre chose , un véhicule d'occasion ou autre . Enfin pour moi tout cela n'est pas commercial . Cordialement"

"Très bon accueil de Vincent malgré mon insistance à être livrée dans les plus brefs délais .... Livraison de la voiture aux petits oignons, Vincent a pris le temps de tout nous expliquer malgré l'heure tardive ... Merci Vincent !"

"Facile d'accès"

"3 semaines que j'attends un devis pour ma carrosserie et une date pour pouvoir réparer ma voiture ! J'ai appelé au moins 5fois, on me dit que l'atelier va me rappeler mais on ne me rappelle jamais ! INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!"

"Sav au top"

"Récupération aujourd'hui d'une Skoda Fabia dans cette concession. J'ai été très bien accompagnée dans mon achat par Vincent. Il a su être clair dans ses explications et m'a proposé des solutions correspondant à mon budget, le tout pour un petit coup de cœur. Malgré les péripéties avec mon ancienne voiture juste avant la reprise et pendant les fêtes de Noël (difficultés de timing), il a été à même de trouver des solutions efficaces et rapides. Le tout en restant toujours optimiste et en essayant de me rassurer au mieux. Aujourd'hui Vincent a encore pris le temps de m'expliquer clairement tous les fonctionnements des options sur ma nouvelle voiture. Merci Je recommande donc cet établissement."

"Très bon accueil, compétent et efficace, Concession à recommander"

"Venu pour des renseignements pour une nouvelle Fabia en exposition, Christopher a été très compréhensif de mes besoins et a su me rassurer, tellement que j'ai fini par acheter la nouvelle Fabia 4! Je recommande cette concession qui est juste top! Allez y sans aucun soucis de se faire entuber comme peuvent le faire d'autres concessionnaires et vendeurs !"

"Un renseignement pour un véhicule et devenu du harcèlement par téléphone six appel en une seule journée sans compter la veille quatres appels et tout cela pour annoncer un prix qui n'a rien à voir avec se qui est indiquée au prix affiché du véhicule un grand classique d'un garage qui manque de professionnalisme et de rigueur surtout le commercial en question !! Se renseigner sur un véhicule ne veux pas dire que l'on désire l'acquérir pour se garage se renseigner veux dire l'acheter heureusement que votre niveau d'intelligence n'est pas aussi développer que votre médiocrité vous ne mangerais pas à votre faim c'est sur. Cordialement."

"Un service plus que parfait , en tournée commercial dans le sud de la France ( je suis de Lyon) je me retrouve avec un véhicule dont les plaquettes de freins n'ont pas été changée lors de la dernière révision. Je me présente dans ce garage ou Tristan le responsable accueil s'occupe de moi, me prête un véhicule pour visiter mes clients il me fait changer dans la matinée des quatre disques et plaquettes. Un accueil comme ça de nos jours dans un atelier garage un juste exceptionnel"

"J’ai pris en LLD un SUV Skoda. Mon dossier a été géré par Manon qui est d’un grand professionnalisme, très a l’écoute et réactive. Elle a su me faire une offre tout à fait intéressante sans avoir à négocier pendant des heures comme ça peut être le cas ailleurs. La livraison du véhicule s’est très bien passé et le responsable a pris le temps de me montrer les fonctionnalités du véhicule. Je recommande donc Manon et la concession Skoda marignane ! Le suivi post livraison à été aussi bien géré. Encore merci Manon"

"Super accueil et super conseil. Merci a Christopher"

"Prise de rdv pour une révision par téléphone, le jour j prise en charge et restitution de la voiture à l'heure prévue. Un petit lavage de la voiture qui fait toujours plaisir. Café offert. Nickel. Juste une étoile de moins car ils n'ont plus de voiture de prêt, obligé de prévoir un moyen de retour ou d'attendre sur place."

"Pro"

"Disponibilités et gentillesse de toute l'équipe"

"Rdv rapide , sérieux et accueil avec le sourire. Même si la finalité pour mon véhicule accidenté n'as pas été celle que j'espérai , ce concessionnaire à été irréprochable et compréhensif. je ne peu que vous conseiller d'ailleurs d'y aller . Pour tout recherche de véhicule , il y a énormément de choix et le parc est très bien situé. Dommage qu'il soit si loin de mon domicile (04) sinon je leur aurai probablement racheté un véhicule sur place et confié son entretien."

"Professionnalisme et rapidité d'intervention. Merci à Olivier pour sa disponibilité."

"Super accueil et rapidité aussi bien pour avoir un rendez-vous que pour l’intervention. Véhicule rendu propre et nettoyé À recommander"

"Garage sérieux"

"Très content de la voiture et du garage"

"Très bon garage très bien accueilli."

"Rdv sérieux, le vendeur a pris beaucoup de temps pour nous conseiller lors en amont de la signature du contrat puis lors de la remise du véhicule. Nous avons bcp apprécié le temps pris pour nous accompagner."

"Une équipe formidable, un vendeur d’un professionalism extraordinaire. Ça fait longtemps que je n’avais pas été aussi ravi."

"Vendeur très sympathique et arrangeant. Service au top. Merci !"

"attention vous risquez de passer plus de temps à répondre à des enquêtes de satisfaction qu'au gaérage lui-même."

"La voiture a été très bien préparée et tout l'administratif a été géré clairement et facilement."

"Personnel sympathique vendeur comme le de l atelier personnel où la secrétaire Prêt de véhicule Bon fonctionnement garantie Délai pour obtention des pièces un peu long car il ne s agissait pas d’un véhicule de leur marque"

"Après avoir eu un premier bon contact avec le vendeur des véhicules d'occasion. Cela fait maintenant plus de 2 mois que personne ne prend le temps de me répondre pour régler un problème de garantie suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Malgré mes mails et mes appels ! Faut-il s'engager dans des des procédures et autres moyens juridiques pour être considéré comme un client qui vient d'acheter 2 véhicules à la concession Milanesio 2. Dans l'attente d'une réponse ?... Aujourd'hui le mardi 23 mai après conversation téléphonique avec Bastien conseiller commercial véhicules Occasion qui me confirme que la CONCESSION CAP MILANESIO 2 prend en garantie à titre commercial le remplacement de la pièce défectueuse. Merci."

"Service véhicule d'occasion extra. Qualité fiabilité professionnalisme ! Bastien N super conseiller je recommande fortement !"

"Très contente du véhicule Facile à prendre en main Et très bon suivi de toute l équipe"

"très conseillé"

"Tres bonne équipe souriante agréable dynamique Je recommande ce garage"

"Bonjour, Voilà 4 ans que mon véhicule est entretenue chez Skoda Cap milanesio. Le service et l'accueil sont tout aussi top que la prestation réalisée sur mon véhicule. mention spéciale pour Philippe au magasin."

"De passage dans la région, le système audio ne fonctionnait pas correctement. Le problème à été résolu en quelques minutes. Merci"

"Un grand merci à Bastien pour son professionnalisme lors de la vente de la voiture d'occasion. Très bonne écoute et communication. Cordialement"

"Sorti du boulot et me présente samedi à 18h. Au service occasion vendeur fait comprendre que ce n’est pas la bonne heure . Fermeture officielle à 19h. Accueil commercial à revoir avec horaire d'accueil Client plus simple et agréable pour tous"

"Mon ENIAQ iV80 Sportline est sur le parc de la concession depuis le 28 septembre 2023 suite à panne du calculateur ABS. ( le véhicule a 3 mois et 6800 kms ! ) On m'informe ce jour à 14h57 qu'une intervention est en cours pour changer le calculateur défaillant et depuis silence radio.... Je ne sais pas quand je récupérerai mon véhicule ni si la panne est réglée et je suis harcelé par le loueur qui m'à mis à disposition un véhicule de prêt via SKODA assistance. Le responsable commercial est injoignable et qui plus est ne répond pas à mes sollicitations. Demain ce sont les journées portes ouvertes mais quand à moi les portes SKODA risquent de rester fermées à jamais !"

"Très beau garage et personnel très accueillant."

"Client depuis de nombreuses années de l’atelier mécanique, j’ai toujours été pleinement satisfait du service rendu. Je viens d’apprendre que dorénavant l’atelier sera systématiquement fermé tous les mercredi. Je trouve cette nouvelle disposition franchement regrettable. Je n’ai pas beaucoup de disponibilité, et les seules fois où cela m’est possible, c’est toujours des mercredi. Aussi, je vais être contraint et forcé de changer de garage. Je trouve étrange, pour ne pas dire contre productif (clientellement parlant), cette décision de fermer l’atelier mécanique un jour dans la semaine, notamment le mercredi."

"Ne plus acheter sa voiture dans cette concession !!!! Après avoir acheté 4 octavia chez eux et avoir effectué touts les entretiens chez eux depuis des années, après une fin de garantie d un mois ils n ont pas été capables de prendre en charge une réparation de 4900€ !!! Incapables de me prêter un seul véhicule !!!! J ai du rentrer chez moi par mes propres moyens. Le nouveau chef d atelier est antipathique et ne m à proposé aucun arrangement. NE PLUS ALLER DANS LEUR CONCESSION !!"

"Propre efficace sur ma Skoda Superb 2003 ! Entretien complet reparti pour 30 000 km serein !"